新iPad受消费者追捧 零售商库存有限处境尴尬

据国外媒体报道，苹果新iPad周五开始在美国、加拿大、英国、德国、法国、日本、新加坡、中国香港等11个国家或地区上架销售。由于受到消费者追捧且供货紧张，苹果产品零售商再一次感受到了无货可卖的尴尬处境。弗雷德·哈德经营着名为Computer Village的消费电子产品零售连锁店，在南达科塔州、蒙大纳州和怀俄明州拥有零售店，也是苹果目前尚未在美国开设零售店的六个州中的三个。
根据市场调 研公司Yankee Group分析师卡尔·霍伊(Carl Howe)的预测，苹果本周末可能将销售出超过250万部新iPad。市场对配置更强大的处理器和像素更高的iPad的极大需求，将有助于全球市值最高的 公司苹果进一步扩展其市场领先地位。不过这也意味着，消费者将会在零售店外排起长队，而且像Computer Village这样的零售店的库存将会在苹果363家官方零售店之前售罄。
哈德说， “每隔几分钟便会有电话打入，询问新iPad的情况。”Computer Village的总店位于南达科塔州的拉皮特城，从这里驱车8小时才能够到达最近的苹果零售店。哈德称，“消费者需要新iPad，而且现在就想拥有新 iPad。”哈德和其他零售商当前面临的挑战是货源供应的问题。苹果当前优先考虑的是其官方零售店和网络订单，这也让独立的零售店很难获得充足的新 iPad。在哈德的办公室里，有着一张长长的等候名单。他说，他并不在乎延迟发货的问题。每一款新iPad和iPhone的上市，即便是商家还没有到货， 都能够带来新的消费者。
美国投资银行Piper Jaffray分析师基尼·蒙斯特(Gene Munster)预计，新iPad上市首日的销量将突破100万部。
产品供不应求
当 苹果在上周的新闻发布会中展示了新iPad之后，在苹果开始接受新iPad网上预订的第一天，其在线商店预购订单便已售罄，新订单的发货日期已经从3月 16日被推迟至最多三周时间。霍伊说，这也让大量的消费者涌入苹果零售店。该分析师此前曾准确的预计出，去年10月上市的iPhone 4S在首个周末销售出超过400万部。
苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)在3月7日发布的这款新9.7英寸的产品，是微软在推出针对移动设备操作系统之前，苹果对平板电脑进行的最重要的一次升级。通过新iPad引发的市场需求，对苹果抵御搭载谷歌Android操作系统的设备和亚马逊售价仅为199美元的Kindle Fire至关重要。
自2010年第一款iPad面试以来，iPad系列产品已经成为了苹果第二大畅销产品，仅次于iPhone。iPad在上一财季的营收总额达到91.5亿美元。
新零售店主管
CityMac 是位于密歇根州特拉弗斯城的零售店，从这里驱车2小时才能够到达最近的苹果零售店。CityMac经营者杰夫·布拉得里克(Jeff Broderick)说，虽然像CityMac这种偏远的零售店存货很快将会售罄，但是与那些在大城市与苹果零售店进行竞争的大型零售商而言，它们依然存 有优势。布拉得里克说，“在近邻没有一家大型的电子产品零售店，这本身就是一种优势。我们将会非常的忙碌。”
苹 果在今年1月份宣布，该公司已任命英国最大的消费电子产品零售商Dixons Retail首席执行官约翰·布劳伊特(John Browett)为公司零售业务高级副总裁。布劳伊特将负责苹果在全球的零售店业务，并带领苹果零售业务在全球市场扩张。在布劳伊特出任苹果零售业务高级 副总裁之前，该职位已空缺超过7个月时间。
苹果上一财季的营收达到了463亿美元，其中61亿美元来自于零售店业务。其余的营收则来自于苹果官方网站以及由零售商所组成的销售网络。除去像Computer Village这样的小型零售商之外，Dixons、沃尔玛、塔吉特和百思买均开始销售新iPad。
严格的量化考核
哈德说，苹果要求零售商达到一系列诸多的要求，如营收每年增长25%等。要成为一家官方授权的维修站点，零售店还必须达到特定的服务要求。他说，“苹果有着一套严格的量化考核标准。”
哈德不仅仅吸引普通消费者，他还在怂恿当地政府、企业从传统的PC转型到平板电脑。哈德说，拉皮特城的警局、消防局、医疗中心和学校已经从Computer Village购买了iPad。近些年来，他的零售店一直保持着35%至45%的年营收增长率。
自2003年一直关注苹果零售业务的ifoAppleStore.com网站创始人加里·艾伦(Gary Allen)说，并不是所有的农村零售店都非常幸运。一旦苹果决定在某个地区开设新零售店，结果将会导致周边的电子产品零售店关门。
亦敌亦友的关系
艾伦说，“如果苹果在法戈开设一家零售店，那么这家零售店将会成为原有电子产品零售店杀手。”他说，零售商面临的最大挑战时苹果在新产品发布时，向他们配送的产品极为有限。艾伦说，“如果零售商获准出售新iPad，他们可能只获得5部新iPad，而不是105部。”
此前，美国和欧洲的零售商已经把苹果告上法庭，指控这家公司偏袒自己的零售店。这些案件目前仍处于受理之中，苹果发言人对此未置可否。
零售商mall Dog Electronics首席执行官丹·梅耶(Don Mayer)表示，虽然要与苹果的零售店进行竞争，但是他依然对与苹果之间不断发展的“积极关系”感到满意。他说，苹果产品目前已占据了产品销售额的 80%。梅耶说，“我们喜欢与苹果之间的关系。他们是我们最好的朋友，也是我们最坏的敌人。他们是我们最大的竞争，也是我们最大的供应商。”