手机网购：谷歌曾跌倒 小米再试水

价格永远是最直接的促销方式。小米手机最大的卖点是1999元的价格，其次是超越iPhone 4的配置：双核、夏普屏、TPK触摸屏和大电池。不过在销售渠道上，小米采用了已被证明有风险的方式：网络销售。
小米手机采用完全的网络销售方式。小米科技董事长兼CEO雷军说，这样能节省很多渠道和广告费用。
此前采用这一方式的最著名手机，就是谷歌推出的自有品牌手机Nexus One。这部手机曾被寄予厚望，但由于只在谷歌官网上销售，没有经验的谷歌遇到了形形色色的状况，售后服务的邮件大量涌向网站。最后，谷歌在推出半年后停售了这款手机。
Nexus One几乎验证了所有网络销售手机的短处：消费者看不到实体机，难以决策；期待与现实产生落差；取消了分销商导致没有人在最底层渠道发力营销；售后服务单靠网络解决显然不靠谱。
小米在制定销售方式时，似乎考虑到了上述失败，因为雷军强调了对核心发烧友团队的重视，认为他们可取代终端销售商，进行口碑营销；同时，与具有丰富电商经验的凡客诚品合作，由后者负责仓储、配送甚至售后服务。最后，MIUI论坛有30万高活跃度用户。这大概也是雷军所谓 “用互联网方式做手机”的底气所在。
此外，苹果主要靠硬件赚钱，在每部iPhone上有300美元左右的毛利；小米手机只能不亏，所以其赢利点还是要在米聊的移动SNS，和附加增值服务上下工夫，小米手机用高性价比吸引用户，然后用体验留住用户。这个打算能否成功需要时间检验。
在谷歌失败的地方，小米能否取得成功，不仅决定它一家的兴衰，也从侧面在考验中国的手机消费环境，和互联网电商对传统商业形态的取代能力。
(阳淼)