iPad的头号劲敌？Amazon Tablet最有可能

iPad第一个在平板电脑市场的真正劲敌或许有人认为是华硕的变形平板，或许有人认为是Samsung的Galaxy Tablet 10.1，甚至是降价100美元的HP TouchPad，但是，真正的敌人其实尚未出现。拓墣产业研究所美西研究中心协理尤克熙表示，进入“后PC时代”，产品规格与差异化不再是决胜的唯一关键，软件与服务其实扮演更为关键的角色。Amazon拥有2亿个用户（主要在欧、美、日），以及完整的后端服务，一旦其推出平板机之后，就能复制Kindle与Kindle Store的胜利模式，抢占平板商机，进而威胁iPad的地位。 

Amazon服务生态体系
Source：拓墣产业研究所，2011/8

Kindle胜利方程式 Amazon吃定心丸

在电子书市场，一般人都将焦点放在Kindle电子阅读机身上。不过，Amazon所强调的Kindle Store与Kindle之间串联出来的整套服务架构才是重点。简单一句话“Amazon在电子书市场所贩卖的是服务而非只是产品”。以如此的逻辑来看，Amaozn如果要进入平板电脑市场，其重点绝对不是平板电脑本身，而是平板电脑背后的服务商机。

“Kindle与Kindle Store的关系”与“iTunes与iOS装置的关系”其实是一致的。因为消费者在Kindle Store所下载的电子书只能在Kindle阅读器或者透过Kindle应用程序阅读。因此，一旦读者成为Kindle用户之后，就难以跳脱到其它电子书商店。这就是所谓的“Lock-in”策略，因其对用户的黏着性极高。

拓墣相信，一旦Amazon推出Android平板电脑，其可复制相关的Lock-in策略，让客户黏着在Amazon的后端服务之上；或者Amazon可强调其平板电脑在阅读上的优势性，进而吸引Kindle电子书用户购买其平板机，再以MP3商店、VoD商店、应用程序商店、以及Cloud Drive和Cloud Player云端服务来创造在多媒体与数字内容上的商机。这就是同样采用Android平台，Amazon与其它平板电脑不同思维之处！

披着低价羊皮的狼 着眼软件服务商机

拓墣认为，非Apple的品牌平板电脑如果要与iPad竞争，首要战略是低价，而且至少要比iPad低100美元，如果能低150美元更有胜算。可是以目前硬件成本结构来看，要推出零售价格349至399美元以下且具相当硬件规格的平板电脑，根本不太可能，所以唯有依靠“后端服务补贴硬件上的损失”是目前唯一可行的战略。

面对其它平板电脑业者的来势汹汹，为了拉大与其它平板电脑业者之间的差距，Apple于2011年底之前推出新款iPad 3是势在必行的策略。一旦iPad 3于年底前上市，采用499美元定价模式，且让iPad 2入门价格跌至399美元，则其它平板电脑厂商的生存空间将变得更小！这时Amazon如要推出平板电脑的入门价位最好是249至299美元之间。以一台平板机的BOM（Bill of Materials）表约在250至300美元计算，Amazon每卖一台平板电脑，必有损失，所以唯有提供良好的后端服务与广告来补贴其损失，才是唯一可行的策略！

Amazon同时拥有电子商务购物中心、电子书商店、MP3在线商店、VoD视讯服务商店、应用程序商店、以及云端服务等可以与Apple匹敌的服务生态体系。因此，Amazon可以复制其在Kindle上的成功模式，以低价吸引消费者购买其品牌之平板电脑，再透过其内容与服务、甚至广告来补贴其平板电脑的损失。这种模式绝对有机会与Apple进行一搏。反之，其它厂商如没有“以后端服务或广告来补贴其硬件成本损失”的条件，则在低毛利的平板电脑市场奋斗与低毛利PC市场有何差异！

这是“后PC时代”与“PC时代”在竞争基本条件上最大的不同之处，一味的看重硬件规格或者只是在产品上玩创意是不可能在平板电脑市场夺取更大商机，唯有强化后端服务与内容才能在“后PC时代”玩出新把戏。这是趋势，也是必走的后PC战略。