刷手机消费“热”起来 普及只是时间问题

文/王顿顿
在上海，能用手机“刷卡”支付的场所，正从最早的星巴克、麦当劳，悄悄延伸到大型超市、高端百货，乃至各类公共交通工具上。随着充值不便、终端需定制、使用场所少等“短板”逐渐化解，“刷手机”消费的普及，只是个时间问题。
手机运营商全力助推
提起手机刷卡，不少市民早有耳闻，它能让自己的手机在公交、地铁、星巴克、麦当劳或者超市便利店的POS机上轻松刷卡消费。在日本每个月有约1000万人在便利店、自动贩售机等处刷手机消费，买漫画、吃拉面……日本的年轻人已经习惯于在小额消费时使用手机刷卡，而不用找零等优点，顺应了快节奏的都市生活，是运营商最受青睐的业务。
其实在国内，手机刷卡也不是什么新鲜事。2006年，上海浦东八佰伴就曾率先与运营商合作，推出手机刷卡试点应用。而此后数年中，电信运营商不遗余力地将手机刷卡功能引入人们生活的方方面面，南京路上的第一百货商店、新天地一角的全家超市均可刷手机消费，就算真老大房的鲜肉月饼，都能用手机支付购买。
在带来方便的同时，不少望而却步的消费者反映，手机刷卡也存在诸多不便。例如，“本来手机刷卡乘公交是蛮方便的事情，但没想到的是，还要买专门的定制手机，花这么多钱，只买回一点方便，不划算！”“每次充值都要跑到营业厅，网上不能充，银行卡不能充，就连便利店里也买不到充值卡。几百块钱一下子用光了，为了充值还要专门跑一趟。”种种不便，使发展手机刷卡成了“剃头挑子一头热”，运营商积极，老百姓淡定。
“短板”逐步化解
据了解，针对消费者的需求，上海的三大电信运营商已积极改进，全新的手机支付方式将更加人性化。“只带手机不带钱包”的全新生活方式未必难以实现。
拿上海电信和上海移动提供的手机支付方案来看，两家均采用创新的“全卡方案”，即将手机支付芯片、SIM卡(或UIM卡)等各种应用都集于一张卡上。也就是说，自己的手机只要简单换一张SIM卡(或UIM卡)后，即能立刻变身成具备刷卡功能的终端。
另外，其“空中圈存”模式也解决了充值不便的麻烦。简单来说，用户只要在手机上简单操作，仅仅点击屏幕几下，就能完成从“移动支付账户”向“手机钱包”的充值，而“手机钱包”就是平时用户使用的手机刷卡账户。
打个比方，“手机钱包”就像平时带在身边的零钱包，一刷卡就能支付，无需密码；而“移动支付账户”则相当于虚拟的保险箱，由多位密码保护。它们之间的关系是，“零钱包”内的钱用完时，“保险箱”可以随时随地将部分金额转入“零钱包”中，既安全又灵活方便。
与此同时，“移动支付账户”还支持多种充值方式，方便老百姓为其充值。
“先有鸡还是先有蛋”
至于消费者关心的另一个主要问题，现在在上海，究竟有多少消费场所可以支持手机刷卡？对这个问题，有运营商人士的回答很有意思：这是一个“先有鸡，还是先有蛋”的问题。随着消费群的增加，商家必将积极欢迎；两者彼此推动，“消费刷手机”这个市场，就有希望做大。
目前在上海，借助世博手机票的成功运作，上海移动的“手机钱包”服务已在上海所有已开通的11条轨交线路车站上投入使用，每个车站都有不少于两台提供“手机钱包”刷卡进站的闸机；与此同时，“手机钱包”在麦当劳、味千拉面、星巴克等时尚消费商户也在迅速布点。业内人士认为，快餐店、超市便利店等消费场所对买单效率要求非常高，手机刷卡能大大加快结账速度，只要有人用，商家自然是举双手赞成。去年夏天，卜蜂莲花超市21家门店正式推出移动的“手机钱包”支付服务，显示手机支付对零售业的巨大吸引力。
而另一家运营商上海电信方面，其主打的“翼支付”服务自去年推出以来，已在南京路步行街的新世界、宝大祥、老凤祥、第一食品、茂昌眼镜、宏伊广场等知名商家投入使用，与此同时，“翼支付”支持企业的名单中还包括了“一茶一坐”、“全家”等连锁商户。
上海移动相关人士表示，目前运营商都正想办法培养老百姓的使用习惯，如去年世博会期间的手机门票就是最好例子，无需纸质门票，只要一刷手机就能进入世博园，令许多世博游客倍感新奇。上海电信“翼支付”相关负责人也表示，正计划在部分电信营业厅增设一种卖咖啡、奶茶之类的自动贩售机，价格优惠，目
的就是让用户感受到手机刷卡带来的便利。与此同时，针对“翼支付”的一系列推广和 优惠活动也正在积极筹划中，不日即将推出，“优惠幅度将很给力！”该负责人表示。
提示哪些场所接受手机刷卡消费
公交系统上海联通推出的手机支付服务和公交一卡通绑定，凡是公交一卡通能用的场所——轨道交通、公交车、出租车，甚至轮渡等场所，联通的手机支付都能“刷卡”。
上海移动的手机支付服务又名“手机钱包”，目前可以在上海的11条轨交线路沿线的所有车站使用。
便利店及时尚消费场所上海移动的手机支付服务目前已进入星巴克咖啡、爱茜茜里冰激淋、哈根达斯、麦当劳，以及好德便利、可的便利、全家便利、喜士多便利、屈臣氏的所有门店。
上海电信的手机支付服务又称“翼支付”，目前已经在一茶一坐及全家便利推出。
百货零售及老字号上海电信的“翼支付”在南京路上的新世界、宝大祥、老凤祥、第一食品、茂昌眼镜、宏伊广场等消费场所已开通使用。
上海移动“手机钱包”业务可以在农工商超市12家门店、卜蜂莲花超市的21家门店使用。