[导读]侯继勇 北京报道“他9日去日本开会,当天就发生了一次5级左右的地震,没想到第三天就发生了9级强震!不过还好,一个小时前他登机了。”13日,东软一位员工家属接受记者采访时颇有劫后余生的庆幸。东软公关经理杨喜文
侯继勇 北京报道
“他9日去日本开会,当天就发生了一次5级左右的地震,没想到第三天就发生了9级强震!不过还好,一个小时前他登机了。”13日,东软一位员工家属接受记者采访时颇有劫后余生的庆幸。
东软公关经理杨喜文告诉记者,东软日本业务类型为离岸和在岸,在岸开发和客户基本都不在震中,所以对业务短期影响不大。从灾后日本整体经济走势方面来判断,影响程度应该在救灾告一段落后才能评估。
由于地理位置相近,日语环境相对较好,日本软件外包向中国转移时首选大连,大连素有“对日软件外包门户”之称。在大连从事软件外包的企业中,东软接包量排第一,紧随其后的分别是海辉、华信。
杨喜文认为,研发外包、工程外包(ITO)适时性不强,目前影响不大,长期或受到影响,而业务流程外包(BPO)业务会立刻受到影响。
短期影响较小
BPO业务所占比重不大,中国对日软件外包业务所受影响不大。
地震发生后,日本移动通讯及固话曾受影响,但邮件通讯正常。东软沈阳总部立即与日本联系,12日已经全部联系上了东软在日员工。
东软目前对外包业务中,既有BPO业务,也有ITO业务。日本本地员工175人,内转勤及短期出差人员210人,员工合计385人,目前均安全。据杨喜文介绍,目前“办公正常”。
海辉软件公关部负责人冀勇庆在电话中对本报记者表示,海辉主要是研发外包,所受影响不大。
西安最大的BPO公司炎兴董事总经理刘宁认为,目前来看,对日软件外包所受影响不大,日本外包主要是研发外包和工程外包,流程外包尤其是核心业务的流程外包比较少,比如金融、保险、航空等,这些业务受地震影响,很多业务会立即停止运营,流程外包工程业务随之瘫痪。
此前的全球金融危机,就因为美国本土公司受到影响,印度的业务流程外包业务大受影响。此次受地震影响,日本金融、航空等领域亦受到严重影响,但刘宁认为,对日软件外包业务与对美不一样。
地震影响软件外包的另一可能性是业务交付。北京华道数据市场部总监吴庶告诉记者,由于中日海海底光缆没有受到影响,通讯没有中断,业务交付也不会受到影响。
刘宁与吴庶认为,业务交付不受影响,BPO业务所占比重不大,中国对日软件外包业务所受影响不大。
大连华信CEO刘军否认不受影响一说。刘军在接受记者电话采访时表示肯定会受影响,东京停电,上班不正常,核问题不知进展,企业失去正常的秩序,一定会受到影响。他也表示,由于未来不确定,长期影响更大。
长期的未知数
华信上游两大主业之一的汽车业已经受到冲击。
刘宁与吴庶都认为,长期来看,软件外包业务会受到影响,包括工程外包、研发外包。就像2008年金融危机一样,这次金融危机除了使一些软件外包公司业务受挫之外,还差点改变了中国软件外包产业的格局。所谓的格局改变,就是东软试图借势收购大连华信。
大连华信素有大连软件外包第一包之称,在大连举足轻重。软件外包是大连的一张名片,华信则是大连软件外包业的一张名片。
而华信的业务主要为对日软件外包业务,前五名的客户分别为NEC、NTT DATA、日立、新日铁SOL、通用电气,对日软件外包业务占比超过93%。由于金融危机,软件外包上游企业受到影响,华信的业务也受到影响。
华信原计划2009年上市,因为金融危机上市计划受挫。随后,东软决定收购大连华信,实现刘积仁赶超印度软件外包巨头的梦想,最后未能实现。
刘军表示,华信目前的业务主要为软件开发,即ITO业务,此次地震会影响企业的IT投资,有很多不确定性,长期会受到很大影响。他表示“不确定因素很多,具体状况不好评估”。
刘军同时表示,预计公司业务会受收缩,或者持平停止增长。
华信上游两大主业之一的汽车业已经受到冲击。目前丰田关闭12家工厂,其中被关闭的宫城工厂可年产12万台雅力士,本田关闭2家工厂。另一大主业电子业同样受到影响,索尼关闭6家工厂,受灾地区是东芝、晟碟公司(SanDisk Corp。)等公司的大本营,它们生产日本大部分的闪存芯片。
刘军透露,公司本来正在推进上市计划,但目前只有观望了。
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