海尔热水器细分市场策略 转型解决方案商

（吴迪）8月21日消息，日前，海尔热水器宣布未来细分市场后的解决方案规划，即将向一二级城市提供更加优质和全面的2.0行业解决方案，向三四级市场提供1.0行业解决方案。
据悉，此次海尔热水器发布的解决方案是根据家庭洗浴需求层次的不同，把解决方案分为两个时代，即1.0时代和2.0时代。在一二级市场，开始进入2.0时代，用户的需求已经不仅是基本的洗浴、安全、可靠，还要加热速度快，洗浴更恒温、舒适；更加节能、环保；对水质要求高、能美容养颜……；而在三四级市场，大部分还停留在1.0时代，首先要满足“我要洗澡”、“要保证我的安全”、“要可靠耐用”……等基本洗浴需求层面。
对此，业内有关专家指出：从目前消费市场的实际需求来看，两个时代在相当长的时间内是一种并存和重叠的关系，1.0时代是2.0时代的基础。在日常洗浴得到满足的情况下，对更高层次2.0时代个性化需求的满足，显然是已经陷入同质化竞争漩涡热水器行业的新拐点。
中国家电研究院院长邴旭卫认为，热水器行业的发展之所以受到制约，最主要的问题就是生产与需求的脱节。这就好比是软硬件不匹配，一台机器就没法正常的运转。热水器企业的产品是硬件，但是这个硬件必须符合消费者需求这个软件。