成都市民遭遇光纤涨价困扰 最高收费600元

『导读』“现在在网络上各种免费的电视和视频节目很多，能够免费获得，‘机顶盒’是光纤公司硬塞给消费者的点播服务。”
安装光纤，接受机顶盒服务，是不是强制消费？消费者能不能讨价还价？记者近日对市民关心的这一焦点问题进行了调查。
居民：
一个片区为何几个价格？
家住成都青羊区东坡社区“铸信·境界”的张女士，刚刚搬进新家就遇到了烦心事。今年5月底，小区光纤服务指定商告诉她，家里要看电视必须接通光纤线路并安装机顶盒，价格是光纤240元、机顶盒240元，共计480元。到了6月21日，再与服务商联系时，价格就涨为600元了，而且不能分开算。
住在苏坡街道一小区的柯先生也遭遇了“光纤困扰”。因为长期驻外地工作，前段时间没有办理缴费手续，原来能看几十个频道的光纤电视只能看三四个频道了。最近，柯先生准备续费收看，青羊区兴网公司营业厅的工作人员告诉他，小区光纤已经升级，原来的模拟电视信号不能看了，必须交纳最低480元的费用才能正常收看电视。
而住在青羊区的罗女士告诉记者：“家里没有装机顶盒，但看到的节目和父母家装了机顶盒是一样的，光纤费一年才168元。”
服务商：
价格不容讨论，也无需物价局批准
“为啥子要涨价，有没通过物价局？”记者电话询问为张女士服务的青羊区光纤服务商。
对方回答：“各个地方的价格政策不同，是公司定的价，不需要通过物价局。”
记者随后向青羊区兴网公司营业厅咨询600元的价格是怎么回事，工作人员没有回答。记者拨通“指定服务商”的联系电话，对方告诉记者，每个星期三会到小区设点办理相关手续，价格是“公司”定的，没有讨论的余地。“如果家里其他房间要收看电视节目，也要安装机顶盒，增加一个的价格是240元。”
张女士的邻居告诉记者说：“家里有一个原来在金牛区使用的机顶盒，现在也不能使用了，光纤安装人员说只能用青羊区统一配置的。”
随后，记者从负责该片区运营光纤网络的成都兴网传媒公司了解到，安装机顶盒是因为光纤线路已经升级为数字传送。柯先生所住小区，光纤传送原来是模拟信号方式，现在升级为数字传送方式，执行的是新价格。
记者注意到，成都兴网传媒官方网站今年6月上传的《国家发展改革委、国家广电总局关于加强有线电视收费管理等有关问题的通知》中有这样一条：允许用户自行从市场购买符合技术规范的数字电视机顶盒。

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