在线销售问路中国

当中国互联网网民“数”可敌国之际，利用互联网进行购物就当真成为了举手之劳，但凡可以想到的物品，几乎悉数可以利用互联网得来全不费工夫。当这场“购物革命”正如火如荼的在中国大地兴起之时，一场由互联网引发的丕变也正悄然在全球电子元器件分销领域内进行着，当然，这里所指的“全球”也包括中国。

我们认识到前沿的设计工作正在中国稳步发展，我们和电子设计工程师们的合作经验使得我们充分了解他们的需求。最新产品和科技的快速获取加速了最终产品推向市场的脚步。工程师们告诉我们，他们需要方便的渠道了解高质量的产品数据和信息，以及一个拥有来自大量供应商产品库存和能够做出快速交付货品的分销商。而作为呼应，简而言之，我们的目标就是保证我们提供最基础的，以及能快速展开的电子设计环节服务——通过分享知识和经验来配合我们的业务，以提供给他们最高级别的支持。

我们认为，在线销售业务必然是未来的发展趋势。我们渴望我们的客户能够联系到我们，并通过他们最合适的方式与我们互动交流。我们已经投入并开发了一个世界级的高速便捷的网络平台。这将给我们的客户带来世界级的搜索功能和更多样的产品信息。

从全球范围来看，我们有25％的业务是通过网络结算的，甚至在很多国家已经超过了50％。我们相信随着我们全新在线平台的推出，以及它在随后的不断发展壮大，整个业务增长的百分比必将通过在线营销的形式而增长。

多渠道分销模式是派睿电子的基本理念。尽管我们还通过我们的中文产品目录、呼叫中心和营销团队来接触我们的客户，但这些形式都趋向在线营销进行整合。因为此种形式不仅仅提升了在线交易，而从根本上讲，是一个给设计工程师提供信息的工具。此外，除了作为业务模式的组成部分，派睿电子同样有着很多的市场活动和设计大赛，这些都通过我们的在线模式体现出显著的认知度。

在线营销的优势是多样的。派睿电子最首要的任务就是完全满足目标客户的需求。设计工程师们需要快捷便利地获取产品数据和信息。不论是技术层面的信息、产品库存情况、最新的市场动态或购买交易方式，所有这些需求都指向这个快捷而有效的在线解决方案。通过把上述市场信息和在线形式整合运作，利用在线业务形式交易成为下一步计划就再寻常不过了。

ICbuy总经理胡蛟：拼在线，本土分销商拥有“软性”优势

ICBuy总经理胡蛟

作为立足华东，放眼全国的电子元器件交易平台，华东电子网（ICbuy）没有国外电子元器件分销业者对于在线销售业务的踌躇满志，因为几年来对于国内市场的深耕，使其对整个中国电子商务市场环境拥有了深刻的认识，华东电子网总经理胡蛟表示，中国电子商务的发展与国外存在很大差距是不争的事实，当国外业者已经向在线销售业务模式进军的时候，国内的同业们却还在为如何将B2B、B2C、C2C这样的初级业务模式打造得更加规范而辛苦努力。胡蛟指出，困扰中国电子商务发展的最主要因素除却物流方面的问题外，还集中体现在电子商务网站没有第三方认证，网站交易的第三方支付尚缺乏法理保障，以及交易产品质量的无法保证等，而这些问题归结起来，其实还是信用体系问题。胡蛟认为，信用体系的建立和完善，必须由政府与行业协会牵头，比如由央行向提供第三方支付的业者发放牌照，再比如由行业协会成立第三方资质认证组织，而这些在目前看来，还是可望而不可及的事情。

因此，华东电子网虽然每年都在评估客户需求，来研拟公司推出在线销售业务模式的计划，但更实际的，还是将工作重心放在了打造更加公正、透明、完备的网络交易平台之上。胡蛟介绍，华东电子网自2005年上线以来，可说是一步一个脚印，以深挖华东市场为立足点，2006年进入华南市场，于是年底又拓展了华北市场，目前，华东电子网几乎在全国完成了业务布局，各地都有专门的网络支持人员来进行网站的业务推广。

胡蛟表示，华东电子网目前的工作重心就是确保网站提供给客户的行业信息真实有效，并以此为基础，为客户提供真正完备的“一站式”服务，客户可以通过“采购直通车”功能，轻松实现对全国供求资源的信息匹配，而网站对于各个供货商还会根据以往的交易表现进行“诚信指数”打分，来给采购者进行参考，而这些，都建立在对客户的营业执照等重要信息的严格求证与存档之上。另外，华东电子网还开辟了客户投诉专版，这样，既可以把没有履行承诺的供货商公之于众，又从侧面监督了网站是否真正做到了客观公正。胡蛟表示，在缺乏外部资质认证的条件下，网站的洁身自好与自我约束更显得至关重要。

对于国内电子商务发展阶段会不会进一步拉大与国外同业的差距，胡蛟倒是显得老神在在，胡蛟表示，国外业者在此方面确实拥有独到的技术和管理优势，在中国推行在线销售业务也拥有美好的前景，但毕竟在线销售模式与传统模式相比，在成本方面并不具备很大优势，而以中国市场的现状来看，在未来5~10年内，传统业务还是存在它生发的空间，因此伴生于中国电子元器件市场发展的网络平台业者，现在进入在线销售模式的渴望并不十分迫切，而会根据市场发展谋定后动。另外，胡蛟特别强调指出，虽然国内业者在时间上还将落后几年，但在国内全面启动在线销售业务模式之前，国外业者并不会将市场份额吃光抹净，因为相对于外来者，对于中国市场的深刻了解，以及与本地客户更加黏着的关系才是国内业者的抗争法宝，这一“软性”优势，将帮助国内业者未来与国外经销商们进行一场激烈的比拼。[!--empirenews.page--]