安富利内外兼修，积极涉足新兴市场

在过去的几个月里，分销市场相对平稳，原处于风口浪尖的分销商们似乎进入了“休养生息”的状态。但在平静的表面下，各大分销商苦练内功，内外兼修，积极涉足新兴市场。作为国际分销巨头的安富利，也在近期开展了一系列举措，通过运用专业的管理系统，实现了企业内部的高效管理和对客户激励计划的支持，而且通过提供服务和解决方案等方式，加强对外技术合作，积极拓展新兴市场，获得市场先机。

内部建设：加强人才管理和客户支持

作为全球最大的电子元件和电脑产品分销商之一，安富利大力提高企业内部人员绩效与人才计划的能见度，为企业储备关键岗位的人才和提高企业后备力量，并采用SuccessFactors公司的“绩效与人才管理计划”解决方案，作为内部人才管理的技术支柱。在按需提供员工绩效和人才管理解决方案领域，SuccessFactors公司处于领先地位，在技术广度、深度和易用性方面具有相当优势。

过去，企业内部所采用的人才管理解决方案缺乏总体功能性，具有用户界面繁琐等缺点。而SuccessFactors技术彻底改变了这一状况，改善了安富利对人才库的洞察力，有助于实现多元化目标，为持续规划提供工具并实现商业目标。据悉，在安富利采用SuccessFactors技术的初期阶段，覆盖了5,600多名员工，未来还将覆盖全部11,000名员工。

安富利企业服务部的IT主管Ken Arnold表示：“SuccessFactors技术使我们具有了远见性，能迅速评估公司资源，确保将合适的人安置在合适的岗位。”安富利越来越意识到，绩效管理技术对于企业的运营方式可以产生战略性影响，而且能够对其客户产生积极影响。通过利用按需式软件解决方案，安富利在人才管理上迅速取得明显成果。

同时，为了加强对客户的支持力度，安富利选择了Fair Isaac公司的规则管理解决方案，以支持客户激励计划。安富利采用Blaze Advisor业务规则管理系统，作为折扣管理系统(Rebate Management System)的规则引擎。据了解，Blaze Advisor系统是面向企业决策管理(EDM)的软件及解决方案的组成部分，整合了数据、分析学、建模和决策级控制，使企业能够定义和管理其自动业务系统，提高效率和利润。安富利利用这个具有更高可升级性和更低IT支持的系统，增强了服务客户的敏捷性和快速性。

通过折扣管理系统这个在线工具，安富利向访问该系统的增值代理商提供关于制造商折扣和激励计划方面的信息，并使代理商能够了解自己向目标推进的准确情况、奖金机会，以及将来可以享受的折扣情况。当安富利与核心供应商激励计划不断调整变化时，Blaze Advisor系统能够迅速执行来自供应商的变化，并把执行新的激励计划所需的时间从数月缩短至数周。折扣管理系统能对数千种产品进行检查，可以让增值代理商了解最新销售情况对其折扣计算的影响。

“安富利折扣管理系统已迅速演变成有价值的工具，可以实现与客户之间的互动，并确保他们了解每笔销售如何影响其目标和折扣数量。”安富利的商业应用开发(Business Applications Development)主管Jim Joy表示，“整合Blaze Advisor是因为我们需要在执行和应对伙伴不断变化的计划方面提高我们的速度、灵活性和敏捷性。”

重要的是，即使规则经常变化，系统也能保持准确性。如今在激励应用方面，安富利对规则的使用情况相当不错，在这个复杂的决策系统中改善了精度和敏捷性，展示了在不断变化的应用中使用规则的效益。

对外合作：为新市场提供新方案

安富利积极涉足快速增长的企业移动市场，开发出一套移动解决方案，帮助解决方案提供商、系统集成商和增值代理商伙伴获得成功。