中兴通讯：智能家居普及得从单品开始而非大平台搭建

 智能家居是国际大厂商们都十分关注的行业。因为其正处在产业萌芽阶段，标准和行业规范等尚在成长期，所以大家都在积极搭建自己的平台，构造自己的生态圈，企图能够在日后一家独大。中兴通讯作为中国通讯巨头，也制订了自己的智能家居战略：从单品开始，先把产品做好，然后普及智能家居。

中兴出了那些智能家居产品?

相比国内那些炙手可热的科技公司，中兴给不少人的印象是一家传统的通讯企业。然而在颇为新兴的智能家居领域，中兴已经介入其中并推出了多款产品。

据中兴智能家居产品营销总监陈恺介绍，中兴通讯的智能家居业务是从 2014 年开始启动的。2014 年下半年，中兴推出第一款智能家居产品——智能摄像头小兴看看。

小兴看看是一款专为看护老人、儿童、宠物和看守家园而生的智能摄像头。最高可拍摄 720P 视频、双向语音、无线接入还有红外模式。配合智能监控功能，能够让你随时随地掌握家里的第一状况。今年初，小兴看看二代下线，3 月参加京东众筹，销售情况同品类领先。

除过智能摄像头，中兴智能家居产品的另外两个发力点是智能路由和智能安防。

如果说智能摄像头解决的是家庭看护的问题，那么智能路由器解决的则是家庭网络的问题。网络是智能家居的基础，中兴也想把这个基础打牢。中兴 Z1 是一款主打高端市场的智能路由器，也是中兴通讯推出的第一款智能路由器。针对传统路由器功能单一、外观丑陋、安装繁琐这三大弊病，中兴进行了逐一的改进和优化。Z1 还着重在功能与性能方面进行突破，提供了包括流量管理、手机远程管理、云端存储和屏蔽广告等在内的增值功能，并可以实现无限拓展。此外，中兴 Z1 还拥有高达 1750Mbps 的无线传输速率，全千兆以太网接口，支持 USB 3.0 接口等高规格的硬件配置。

安防市场是中兴的传统优势领域，保障居家安全又是智能家居的题中之义。为此，中兴通讯推出了 Zandra 智能家居系统，一套完整的智能安防解决方案。专为守护居家安全，Zandra 智能安防系统可以实现针对房屋入侵、火情、煤气泄漏、紧急事件等灾情设置全天候多重专业防护网络。这套系统包括无线探头、无线门磁、无线烟感、无线天然气传感器、紧急按钮、遥控器等安防产品。未来消费者既可以以不到千元的价格购置整套智能安防系统，也可以按需进行购买。

中兴为什么要做智能家居?

中兴通讯为什么要做智能家居?陈恺表示，中兴智能家居团队之前是做传统运营商市场的，产品线包括用户家庭终端，例如家庭网关等。2013 年开始，移动互联网的繁荣并没有给运营商带来丰厚的营收，反而运营商逐渐被管道化。这样的大背景下，运营商开始寻求新的增值业务。基于运营商新的诉求，中兴开始探索新的家庭业务，并把目光落在了智能家居市场。

智能家居是硬件、软件、方案均涉及在内的系统工程。这个系统的基础是通讯，也是我们自然而然可以介入的地方。公司也希望做一些创新性的业务，来寻求转型，中兴智能家居业务也就应运而生。

一方面是合作伙伴新的诉求，一方面是公司转型发展的需要，中兴发力智能家居市场有其必然性。

中兴布局智能家居的思路

智能家居的概念已经火了多年，却一直未见落地。究其原因，一方面是单品价格的居高不下，另一方面则是平台概念的泛滥。不少进入企业都说要做一个平台，妄图以一己之力就构建出一个智能家居网络，并在其中充当老大哥的角色。

中兴认为，智能家居要想普及，还是需要先从单品开始普及，然后再逐步涵盖到单品之间的交流互动，最后再形成一个完整的方案。所以对于智能家居业务，中兴并没有提出平台的概念，而是聚焦单品突破。

基于前期的市场调研，中兴在智能家居市场的首秀选择了智能摄像头。陈恺认为，对于特定的人群，摄像头的价值体现还是比较明显的。

虽然现在的通讯手段很发达，但有时候确实存在一种场景，家长只是想看看，而并不需要去跟孩子进行对话。这样的场景还是比较普遍的，我只是想看看家里的老人好不好、在干嘛。人们这种情感上的需求，正在日益显现。摄像头另外一个需求，就是看家、防盗的功用。而智能灯泡、遥控器等设备更多地是解决居家便利性的问题，没有这些设备，你还是可以去用开关或者传统的方式进行调节。所以，我们选择了更具针对性并且刚需更强的智能摄像头来进行切入。摄像头也不像智能灯泡、插座等设备，需要联动的解决方案。把摄像头这一款产品做好，就能实现其价值最大化，而插座、遥控器等联动设备就没有这么简单了。

经历诞生初期的新鲜感，消费者对于智能家居设备的购买欲望已经开始出现下跌。美国市场研究机构 Argus Insights 发现，消费者普遍认为智能家居产品的安装和使用过程太难、太过麻烦。另外一些智能家居产品，比如可用手机改变亮度和颜色的 Wi-Fi 的灯泡，在购买之后很快就失去了产品的新意和“酷”的价值。Forrester Research 分析师 Frank Gillett 表示，相较于购买复杂的智能家居大件套装设备，人们对于零星购买更感兴趣。

作为智能家居领域颇为耀眼的一颗明日之星，大浪淘沙之后的智能摄像头逐渐被业界所关注。谷歌 Nest 在收购 Dropcam 之后推出了全新品类的 Nest Cam，国内智能摄像头新创公司小鱼在家，估值从 0 到 1 亿美元，只花了 11 个月时间。中兴通过智能摄像头实现单品突破的想法，符合智能家居的发展大势。

就连被不少国内厂商都看好的“智能家庭中枢”路由器，中兴也依然是以单品的方式来进行处理。陈恺认为，路由器是否应该成为智能家居的入口，尚无定论。何况，智能家居设备间的联动可能并不需要中枢这样的角色。

关于智能家居的标准之争，陈恺表示，智能家居各平台之间未来会有平台层面的互联互通，中兴智能家居产品也会朝着逐渐完善起来的国际主流标准进行靠拢，当然这需要时间。

聚焦单品，并不等同于止步单品。当中兴拥有智能家居爆款单品，当智能家居产品为更多人所用之时，中兴智能家居业务也会从眼下的单品战略进化到“小系统”(智能摄像头等单品与路由器间的联动，智能家居或安防套装内部的联动)层面。再往后，大气候和产业链真正成熟之际，中兴也会推出开放的智能家居平台。从单品，到“小系统”，再到最后的开放平台，中兴智能家居业务将逐渐成型。

发力国内市场，中兴智能家居不再陌生

国内愈加成熟的智能家居产业环境，使得中兴不再观望。国内消费者对于中兴智能家居产品的陌生，很大程度上来自于中兴在智能家居产品销售和推广上的漫不经心。

中兴已经推出的这几款智能家居产品，除过小兴看看在电商平台有售外，其他产品均未在国内上市。它们更多地是通过参加巴塞展、Cebit 展等诸如此类的通讯展而为外界所知。在经过一年多时间的低调之后，中兴即将发力国内智能家居市场。

今年下半年，中兴将在国内市场连续推出 3 款智能摄像头、2 款智能路由器和 1 款智能安防套装。在渠道销售方面，中兴通讯前期主要通过线上电商平台、线下国代渠道分销进行销售，今年启动国内运营商市场和国际运营商市场的推广。未来，中兴通讯将在线上电商平台、线下国代渠道、国内运营商市场和国际运营商市场四个渠道发力，全面进军智能家居领域。