从Bixby来看，三星如何在人工智能领域后来居上

2017年智能手机市场最大的看点在于全面屏和人工智能，一个侧重硬件一个侧重软件，一般手机厂商能做好两者之一，就足以打动一部分消费者。

三星选择同时布局，以旗舰机型Note 8为例，上市主打配置之一是全视曲面屏，6.3英寸屏幕，18.5:9的比例，相对于普通全面屏，在视觉和握感上更近一层。在人工智能方面，近日三星在国内正式发布了Bixby中文版，11月30日起将最先适配三星S8，S8+和Note8。相较于目前市面上的智能助手类产品，Bixby在能力上更胜一筹。

从2012年份发布的操作系统Tizen到2017年推出的人工智能平台Bixby，三星的软实力越来越强大，以软硬结合的模式，让全球领先地位更加巩固。

供应链成最大优势，三星在浮躁环境中更坚定

当其他手机厂商打价格战、营销战、渠道战时，三星都能够沉着应对，原因在于供应链强大和产品过硬，产品是根本，供应链是更基础的能力。三星除了产品遥遥领先、全球第一外，在内存、屏幕、芯片、电池等手机核心器件上布局更多。

在内存方面，从2017年第二季度数据来看，三星、海力士、美光三大巨头占据95%的市场份额，而三星一家份额近半，遥遥领先。在屏幕方面，今年上半年在中小屏OLED领域，三星占据了全球市场95%以上的份额，而苹果、三星、华为、vivo等使用的曲面屏，均来自于三星。在芯片半导体方面，三星超越英特尔成为全球最大的半导体公司，部分高通的芯片都采用三星的半导体原材料。在电池方面，三星也是全球三巨头(松下、LG化学、三星SDI)之一，近日又对外公布率先开发出石墨烯电池技术。

对于其他品牌来说，需要通过不断谈判去整合上游供应链资源，稍有不顺就会出现产能不足问题，而且并非每次都能够拿到最顶尖的货。相比之下，三星自家拥有核心器件领域最尖端的技术，这是绝对的硬实力，是当前任何一家手机厂商都无法比拟的。

值得一提的是，为保障技术创新性，三星在研发投入上从不吝啬。根据欧盟委员会发布的《2016全球企业研发投入排行榜》，三星以125.28亿欧元列电子类第一名，拍在其后面的华为83.58亿欧元，苹果74.10亿欧元。高额度的研发投入能够带来更多的创新机会，让三星持续保持技术和产品领先。

人工智能后来居上，三星打造软硬双实力

在人工智能领域，三星确实是后来者。

从手机语音助手说起，2011年苹果就推出了Siri，之后微软、谷歌、亚马逊以及中国的诸多手机厂商自研或者通过科大讯飞等企业布局语音助手。三星曾推出过S Voice，但为了能够更深入地满足消费者需求，三星决定潜心研发出更进一步的产品。

历经六七年的发展，很多手机厂商的语音助手功能仍然是鸡肋，而三星Bixby人工智能平台，则已经超越了简单的语音助手，凭借着语音、视觉、提醒以及主页功能等，展现了一种人机交互的新方式。

在语音功能上，一般语音助手都是开屏唤起，Bixby可以实现黑屏唤起。在深度控制、自主学习、快捷命令三个方面，Bixby优于其他人工智能平台。深度控制体现在，可以根据“情境”来理解用户的操作，支持QQ、微博、百度地图等第三方软件。自主学习体现在，如果Bixby听到信息不完整的指令，则会与用户充分沟通获取具体详细的信息再做执行，在不断学习过程中，能力和体验更强大。快捷命令主要是预设多步操作的命令到一个场景中，用一句快捷指令即可完成一连串操作。

视觉整合也是Bixby一大亮点，可以识别和搜索用户取景框或照片上指定物体，购买或者获取更多信息。Bixby视觉界面还有一个AR模式，可以告诉用户周围有哪些商店、餐厅等。短按Bixby键还可进入Bixby主页，通过今日天气、今天运动、微博热搜等卡片形式提供更多服务。

通过硬件+软件+人工智能的模式，三星正在建立新的边界，人工智能手机是未来趋势，三星后来居上，正逐步变成行业领导者。

智能手机是万物互联重要一环，人工智能是人机交互核心能力

人工智能是近两年最热的概念，但很多企业在布局人工智能的时候缺少场景，秀技术、秀概念居多，比如AlphaGo。

当前，从中国市场来看，智能手机是仅次于汽车的万亿级产业，也是人机交互过程中最重要的智能设备，是人工智能落地的最佳载体。三星、苹果、谷歌、华为等都开始考虑叫人工智能技术引入到手机当中。

在人工智能与手机如何结合的问题上，三星认为基于AI技术，要让手机硬件+软件+AI技术深度整合以提供更好的用户体验，不仅仅是把AI技术当做APP一样下载或者简单的集成。三星电子中国研究院院长张代君在近日举行的AIWorld2017世界人工智能大会上表示：“不论是2C还是2B，一定要把AI和行业应用、硬件进行深度结合。”

苹果起家时，通过手机与操作系统的软硬一体模式，迅速获得认可。当前人工智能的发展，同样需要以场景为核心、以技术为驱动、以软硬一体模式发展。

未来的人工智能技术会更多用于万物互联，而智能手机仍然是其中重要一环。与其他炒概念、秀技术企业相比，三星是后来者，不过从着眼未来人机交互的进程来看，三星的速度还是很快的，并且对于未来人工智能的发展十分值得期待。