苹果内部报告外流，维修方面又有变？

科技媒体《Motherboard》取得一份苹果去年内部会议的简报，根据其中内容，苹果似乎决定要让外部的技师能够取得其设备诊断数据，以及更多产品零件的细节。这样一来，苹果的用户将不需要每次都把手机拿回特定厂商送修，免去复杂的程序。

许多苹果用户都希望该公司能够使设备维修变得更加开放，让用户可以选择自行维修，或是寻找其他专业人士帮助。根据《CNET》报导，美国有超过20个州都在考虑要通过法条，以支持用户的这项想法，苹果公司的所在地加州也在其内。为了回应用户的要求，苹果正在改变自己的规则，目前已和几家维修商联系。

外媒《AppleInsider》认为，如果这个报告是真的，这将会是苹果自1979年创立官方许可维修中心以来，在产品维修方案上最大的改革。苹果过去认为开放外部维修会导致该公司的机密外泄，造成安全问题。虽然世界上有数不清的第三方苹果设备维修公司，只有苹果以及其认可的服务供应商能够提供完整的服务，包含保固外的维修。

设备维修公司iFixit表示，除了几家受到苹果核可的维修商，其他人都没办法取得苹果制造设备时所使用的OEM零件、设备诊断书与内部构造图。从这些文件看来，苹果正在往正确的方向前进。不过，也许做得还不足够。目前苹果仅和大型维修商联系，而小型的独立维修商完全没收到消息，该公司认为，长期下来，将会损害到维修事业的竞争力，严重的话恐导致小型维修商失业。