鸡与蛋难题破局：三大市场呼唤标牌触摸屏显示器

IHS iSuppli公司的研究显示，未来三年标牌与专业市场的触摸屏显示器出货量将增长六倍以上，到2013年接近300万块。公共场所、酒店娱乐、医疗保健、政府、公司零售、运输交通和教育等领域的用户，对于该技术的兴趣增加。

全球标牌与专业市场的触摸屏显示器出货量预计2013年达到297万块，而2010年是404999块，如图所示。2009-2013年该市场的复合年度增长率将高达96.3%。



标牌与专业市场的触摸屏显示器尺寸较大，用于各类非消费类的家庭以外场所，从教室中的互动式白板到零售店的POS终端以及旅游景点的信息亭。

尽管大型触摸屏在标牌与专业显示器市场大有希望，但它仍然是一个初生的、有待开发的领域。该市场目前面临先有鸡还是先有蛋的难题：供应商和潜在用户都相信，这些显示器未来几年将得到更加广泛的使用，但双方都在等待对方先迈出第一步。

整体来看，IHS公司认为供应商的兴趣增强了，但实际投入并不多。然而，随着未来几年市场进一步成形，竞争将日趋激烈，进而推低价格并促进这类显示器的增长。

这类显示器的最大增长领域将是公共场所、酒店娱乐和医疗保健，2013年将占总体触摸屏标牌出货量的41.8%。在该领域，触摸屏显示器用于帮助客人和游客了解相关设施的布局，提供了一个更加有效的方法来发布以下信息：会议安排，地点，当地名胜，活动和设施地图。这些显示器也用于发布实时天气预报、机场信息和展示当地的服务或设施。

第二大增长领域将是政府与企业，2013年将占到总体出货量的31.2%。这些显示器将向参会人员提供更高的互动性，从而为方便会议组织工作提供新方法。触摸屏标牌也可以用于更个人化地提供企业信息，向全体员工发布与企业相关的信息。

零售将是第三大增长领域，届时将占总体触摸屏标牌出货量的20.7%。零售店采用数字标牌的主要目的是吸引最终用户的注意力，提供相关的针对性信息，进而促进销售、提高品牌认知度和顾客满意度。触摸屏可以向零售店经营者提供反馈，反映哪些信息最有用和什么内容最吸引顾客，从而促使购物体验达到全新的个性化水平。

交通运输与教育，将占据数字标牌市场的剩余份额。

多种技术相互竞争

虽然商业化的和新兴的触摸屏技术有十多种，但不是所有技术都适合标牌和专业市场，也不是为这些应用专门设计的。标牌与专业市场被定义为非消费性市场，尺寸为32英寸或更大。最适合标牌应用的触摸屏技术包括光学成像、电阻、投射电容、弯曲波、红外和表面声波(SAW)。

实例

大型触摸屏标牌与专业显示器正在进入人们的日常生活之中，在本周举行的2011年信息显示学会(SID)会议上将看到这样的例子。UMA Information Technologies GmbH将推出其Skin多点触摸环境，具有个人追踪和语义内容流。UMA公司的技术针对企业及零售标牌。在企业领域，其产品已经安装在奥地利维也纳的西门子设施之中。而在零售方面，顾客可以利用多点触摸屏界面在互动墙上接收个性化内容。厂商可以利用该技术播放广告、提供其它支付模式、与iPad或其它无线设备连接，以及向顾客提供互动性更强的购物体验。

UMA公司的技术基于光学成像技术，使用摄像头来检测触摸、姿势或其它身体动作，来确定触摸点。典型的光学触摸方案如下：在屏幕顶边的两个角放置两个光学传感器，其它三边为发光边或反射边，在屏幕表面形成均匀的红外光场。当触摸屏幕的时候，物体阻断通向摄像头的光线。然后一个控制器分析所形成的图像信息，并通过三角测量来计算出触摸位置。

UMA公司的首席执行官Christian Doegl在一个简报会上证实，使用3D摄像头来探测走向显示屏的人，在人靠近显示屏之前通过软件预先载入内容。然后，利用射频识别(RFID)，Skin墙就能根据客户或零售商的兴趣提供个性化体验。

作者Sanju Khatri，IHS公司的标牌与公共信息显示器总监。