路灯也有身份证 路灯不亮接报后一小时内到现场

照明局实施许多新举措管理路灯，今年还给市管路灯和变压器贴上“身份证” src="/21ic_image/21icimage/zb-images/229/7296E590EE3D58078C98D98316693D19.jpg">

12月5日，照明局工作人员在大坪小巷里装路灯。 重庆晨报记者 胡杰 摄

“反映情况的电话是我打的，你们确实来得快。”家住大坪长江路47号的熊兴梁，已是第二次给市城市照明管理局反映路灯问题了，安灯的队伍两次都迅速赶到，让他感觉自己作为一个普通市民，说话还是相当有力。

之所以要两次反映同一地方的路灯问题，是因为这个老居民区的地形特殊。昨天，第二次安装的路灯已经点亮。

居民试着写了封信

11月，熊先生第一次反映大坪长江路47号巷子的路灯不亮。

这里原来的路灯是由重庆橡胶厂管理维护，但重庆橡胶厂多年前倒闭了，路灯年久失修，连电线都被贼娃子偷走了。

“长江路47号住着300多人，有好几栋老式居民楼，路灯不亮，几百人晚上回家都提心吊胆。”熊先生说。

社区的热心人熊先生抱着试一试的心情，向大坪街道反映了这一情况，大坪街道11月13号把这份安装路灯的申请，交给了市城市照明管理局。

与街道建起QQ群互动

大坪街道将这份申请，一方面通过QQ群和照明局九龙坡维护管理处联系，另一方面又以书面的形式，盖章传递到市照明局。

“以前，我们要经过备案申请之后，再走程序来安装路灯，一盏灯安下来至少要一个星期，现在我们为了尽快解决群众的实际困难，简化了办事流程。”市照明局维护科科长曾益说，“得到群众反映后，一个小时内必须到现场查勘，确定这里有没有安装路灯的条件，如果有条件，一天内就要到现场安装路灯，然后再走我们内部的申报流程。”

和街道建立QQ群的互动，这是照明局的一个新举措，这样就多了一个及时知晓哪里有路灯不亮的渠道。

大坪街道向市照明局反映的当天，九龙坡维护管理处就派人来现场，将3盏LED路灯安装上去了，长江路47号多年来路灯不亮的问题终于得到了解决。

问题得到彻底解决

三盏路灯亮了，居民安全感倍增，但不久，居民又发现新的问题。

“巷子两边的商户搭起很多遮雨篷，遮挡了巷口的灯光，路面不是很亮。”熊先生说。当地居民再次推举熊先生向街道反映。“12月初，我又打了一份申请给街道。”熊先生说。

12月5日，市照明局收到了熊先生的来信，当天，路灯安装队伍再次来到了现场，晨报记者也跟着他们去了现场，发现这个地方确实很不好安路灯，路灯安装师傅不得已在一面坚硬的墙上打了一块三角铁做支撑，利用搭建的雨篷的缺口，把路灯安得只有3米左右高。

这个位置特殊的路灯，彻底解决了巷子不亮的问题。“今后这里肯定会安全多了！”他笑道。

路灯也有身份证

哪里的哪盏路灯不亮了，普通居民要把这个点位说清楚，还真不是件容易的事。

今年，市照明局完成了对市管所有路灯和变压器的“身份证”制作，这些供电设备的“身份证”印在路灯灯杆或者变压器上，上面有这个灯杆或变压器的编号，还有由哪个单位、哪个人进行管护的信息和电话，路灯不亮了，或者变压器出问题了，市民可以凭电话找到责任人。

此外，市照明局还在安装路灯的时候，给有条件反映情况的市民或单位发放“便民服务卡”，卡上面印着具体各个区的维护管理处的24小时值班电话、维护管理人员的手机号码。市照明局目前已发放便民服务卡4000余张。

有了“身份证”，有了“便民卡”，市民和市城市照明局配合，不亮的路灯能在最快时间内复明。