微软中国投5亿启动护航计划

张煦


“从现在开始的3至5年内，微软中国将投资5亿元在全国范
围内发展150家高水平技术服务合作伙伴，构建起覆盖全国100个城市的专业企业服务网络！”昨
天，伴着微软中国总裁唐骏激情的讲话，微软中国有史以来最大规模的企业级服务网络构建举措诞
生。


微软(中国)有限公司在北京昨天正式推出“护航计划”。
唐骏博士在演讲中描绘：“在现实生活当中，用户需要的技术支持一定是从端到端、全方位的技术
支持，是在深入的技术问题上的支持，而我们需要的技术支持又是需要在任何时刻、任何地点可以
得到的技术支持。”于是，微软的护航计划应运而生。“‘护航计划’是指通过厂商给我们的用户
提供全方位的技术支持，这正是我们今天推出全方位技术支持框架的意义所在。”


在微软“护航计划”的第一阶段，一个覆盖全国11个城市
的服务网络已经正式形成。北京、上海、广州等全国11个城市的17家合作伙伴经过严格的筛选和
培训，正式成为“护航计划”的首批加盟服务合作伙伴，获得了由微软中国颁发的“金牌技术服务
中心”授权证书。随着“护航计划”的深入开展，这一服务网络将扩展至全国100个城市，合作伙
伴也将发展到150家。


此外，微软中国推出了新的企业免费技术服务，即从2003
年1月1日起，凡购买Windowsa2000AdvancedServer，MicrosoftaSQLServer企业版和
MicrosoftaExchange企业版的客户，在6个月内将享有以下免费技术服务，包括电话技术支持、
紧急事件支持、上门安装、免费培训和紧急事件现场处理。该免费技术服务将在“护航计划”的第
二阶段拓展到微软其他服务器产品上。微软中国由此成为微软在全球第一个针对企业提供此类免费
技术服务的子公司。



摘自《北京娱乐信报》