中国电信“互联星空”要过几道关

9月15日，中国电信在北京宣布其宽带用户突破600万户，
Chinavnet“互联星空”业务进入全面商用阶段。在中国电信召开的新闻发布会上，中国电信集团
公司副总经理常小兵指出：“互联星空”对我国宽带产业发展的最大贡献就在于它创造了一个全新
的商业运营模式。


常小兵所指的这种全新的商业运营模式，实际上就是一种
信息和应用服务的收费模式，通过利益共享的模式，可以帮助互联网、电信运营商共同实现商业价
值。


这种商业模式的核心就是对运营商与周边服务商的收入进
行分成，双方获益。具体来讲，就是通过“互联星空”这个开放的平台将互联网内容提供商、应用
服务商聚集起来，由电信提供包括业务支持、应用平台、IDC中心、宣传渠道、服务收费在内的全
方位、“一站式”的解决方案，而SP只需将收费的内容、应用服务提供给用户，便可轻松实现“收
益”。同时，用户在享受各SP提供的服务时，也避免了多次认证的繁琐，只要经过中国电信一次应
用认证，就可完享由互联星空所有合作伙伴提供的应用服务。


在电信分拆，固话业务发展受阻的背景下，互联星空是电
信籍以重塑辉煌的利剑。然而，在经历了网易撤出的变局之后，“互联星空”该怎样度过它的开拓
期？它能否如“移 动梦网”一般，在经过三年的磨砺之后终成正果？


虽然中国电信互联网业务部总监刘志勇一再强调，“星空
代表的是一个全新的产业价值链，是网络发展最有前景的应用服务开发，人们应该给予更多的宽容
和时间来让它成长。”但我们希望对现有问题的分析，能够帮助“互联星空”更快地走向成熟。


问题一：网易撤出，暴露SP困境


在“互联星空”业务中，中国电信把自己定位为一个“开
放的互联网络及应用支撑平台服务提供商”。中国电信互联网业务部总监刘志勇将这种服务归纳为
三个一，即：“一点接入，全网服务；一点结算，全网收益；一点认证，全网通行”。


实际上，这种由运营商提供平台与收费基础，SP提供内容
的商业模式并非中国电信首创。造就日本NTT DoCoMo公司、美国在线AOL取得全球瞩目的成功基础
正是源于这种独特的商业模式。而“互联星空”也与中国移 动、中国联通在几年前相继推出的
“移 动梦网”、“联通在线”等业务有着几分相似之处。


但是相对于中国移 动推出的“移 动梦网”业务，“互联
星空”并不是一种全新的营收模式，更局限为一种便利的收费模式，并且其盈利的构成方式也相对
“复杂”许多。而与中国移 动相比，电信所收取的服务费比例也要相对偏高，这在网络用户远不
如移 动用户对付费内容认可度高的状况下，在互联网免费时代的大背景下，对SP无疑是一笔“不
划算”的开支。


或许正因如此，在今年2月份，爆出的网易全面退出“互联
星空”的消息。而网易的退出也给整个“互联星空”计划带来不小的冲击，一些跃跃欲试的SP们开
始重新思考“互联星空”是否如想像般美妙。


虽然电信方面一再承诺，将为合作伙伴提供非常优惠的IDC
服务，让其以低于成本的价格租用带宽和服务器。但网易却表示，广东电信宽带用户到目前为止也
只有50万，仅靠流量对冲免交的带宽出租费很少。


有消息称，自去年7月到今年2月，网易在广东电信放进了
250台服务器，租用其1000M空间。以每月50万元费用计算，半年来，网易在“互联星空”联盟里
投资了近500万元。但由于SP的收益本身并不乐观，网易未能通过“互联星空”平台，取得预期利
润，计算下来这半年间网易亏损了200多万。有知情人士称，目前没有一家SP是有利润的，网易的
撤退纯属无奈之举。


问题二：如何打破不平等合作局面


在网易退出“互联星空”平台时，曾对“互联星空”做过
一番评价：“互联星空”前景很好，双方合作本身也是对的。网易指出，导致其退出的问题关键在
于实施过程不够顺利。“双方合作出现问题，暴露出来的深层次原因是中国电信在分家后对市场的
不适应。比如对人员流失的处理，我们可以很快找出解决办法，但电信在这种情况下反应比较慢。
又比如业务合作上，我们曾经与电信商讨以折扣价包租电信空闲的I DC资源，但电信在处理问题
时不够灵活。”


实际上，一些业内人士早有对“电信长久以来的垄断地位
会不会制约‘互联星空’发展”的忧虑。分拆后的中国电信能否迅速实现面向竞争市场的角色调整
在一定程度成为决定“互联星空”发展的关键。如何形成迅速的市场反应机制，如何提高服务速度
迎接市场需要都成为电信亟待解决的问题。


而对于合作伙伴的地位，电信也应该有一个重新的考虑。
由于SP的许多业务都必须需要电信方面的支持，所以在“互联星空”的合作中，如何保障合作的
“公平”、“公正”，保障双方合作地位的平等，也是电信走入市场竞争所必须面对的问题。


特别是在目前宽带业务上只有电信一家提供这种服务的背
景下，电信只有帮助正处起步阶段SP成长起来，才能真正实现双方的共赢的局面，才能实现自己的
圈地目标，也才能在未来可能出现的激烈竞争中占得先机。


问题三：内容、用户群亟待整体提升


内容与用户是两个紧密相关的元素，用户的增长必然会推
进更多SP的加盟，这样必然加速内容提升；而内容的提升也会满足更多用户的不同需求，用户数量
也会随着内容的完善相应增长。因此，要实现电信对“互联星空”美妙设想，首先要解决的问题就
是在用户群，内容等多方面实现质的提升。


就目前的情况看，“互联星空”的内容表现仍显单一，仍
停留在以影视、游戏为主的阶段。这与真正意义上的宽带网络门户有一定差距，特别是缺乏最具经
济增长潜力，与企业、电子商务息息相关的内容。


其实，SP对“互联星空”的投入一直都显得有些保守。以
新闻业务著称的新浪作为合作伙伴SP就并未将新闻业务搬上“互联星空”的舞台，新浪网副总裁张[!--empirenews.page--]
莅政明确表示，由于开发需要庞大的预算，新浪目前不会介入宽带新闻业务。从盛大、亚联等“互
联星空”的另一些伙伴的实际合作情况来看，他们也并没有拿出各自公司的主打产品来。


合作伙伴的保守，很大程度上是因为“互联星空”用户群
缺乏足够的吸引力。从“互联星空”一些合作伙伴得到的信息看，SP们对“互联星空”最大的期望
就是中国电信能够有办法迅速提升用户数量，能够吸引更多的忠诚用户加入到“互联星空”的平台
中来。新东方网络负责人钱永强一针见血的指出，“中国电信的‘互联星空’最重要是要加强在老
百姓中间的推广。如果这种推广达不到一定的量的话，‘互联星空’就只能是一个概念。就目前而
言，“互联星空”上真正实惠的东西还不是很多。”


钱永强认为，“‘互联星空’现在主要的问题是没有让大
家认识到它是一种最方便的上网方式。”在钱永强眼中，如果大多数消费者、用户都不为所知，再
先进的商业模式都没有任何意义。实际上，钱永强的这种担忧并无道理，与当年中国移 动“移 动
梦网”的市场推广相比，“互联星空”目前的推广力度显然差距甚远。



摘自　ZDNet China