世界电讯企业TL9000质量体系标准登陆上海

迈向世界优质电讯企业的“通行证”TL9000质量体系标准
登陆上海。人们对ISO9000、ISO14000已是耳熟能详，新鲜登场的TL9000其实是一个建立在
ISO9000基础上、针对电信产品和服务特点制定的电信业专用的质量体系标准，由电信业优质供应
商领导人论坛（QuEST）发起建立。



随着电信业的全球化和国内电信行业的迅猛发展，亚洲特
别是中国大陆成为TL9000认证最具潜力的地区，在截至去年底全球发出的350张认证证书中，占据
了半壁江山。研讨会主办方香港品质保证局乐陈慧玲总监介绍说，TL9000标准制定了一系列的成
本绩效指标，为服务提供商和产品制造商提供了一套可比较的测量方式和有效的沟通方法，双方共
同协商解决问题，改善产品和服务质量。



摘自　人民网