中国移动启动移动梦网监督员机制

　　随着消费者权益日的临近，各种与消费维权相关的消息成为近日的热点。中国移动通信“移动梦网监督员”机制的建立无疑是热点之一。

　　在3月11日的聘任仪式上，中国移动通信对外公布了聘请“移动梦网监督员”的计划。此次聘请的移动梦网监督员总共19人，其中有来自包括本报在内的中央级媒体的记者16人，通信业专家1人、消费者协会人士2人。在接下来的9个月内，每位“移动梦网监督员”将通过使用各类移动梦网业务，对所使用业务的资费、定制流程等方面进行监督。监督员在使用过程中一旦发现问题可以直接向中国移动通信反馈，中国移动通信将对违规的服务提供商及时处理。中国移动通信表示，为了更好的调动监督员的监督积极性，在9个月的试行期结束后，将根据“移动梦网监督员”发现问题和提出建议的多寡，评出年度最佳“移动梦网监督员”。