美国手机垃圾短信泛滥 运营商面临挑战

据外电报道，美国现在43%的文字短信属于垃圾短信，而一年前的垃圾短信比例只有18%。仅仅在去年12月份无线服务公司(Wireless Services Corporation)就屏蔽了12亿条短信。该公司经营的数据网络为北美的数家运营商进行文字短信传输服务，共占全美国所有此类通讯流量的15%到20%。

移动垃圾短信内容的增长主要原因是垃圾信息制造者变得越来越狡猾，他们已经从电子邮件领域扩展出来。开始只是通过互联网来发送一些信息，现在他们学得越来越聪明，懂得如何在无线网络避开反垃圾信息技术，这些技术是他们发垃圾邮件练就的。

如今，如何对抗垃圾短信面临几方面的困难。无线服务公司的资深专家Begert 说：“通过法律手段解决这一问题行不通，因为短信发送方一般都是通过海外发现，美国法律鞭长莫及。此外，多数通过反垃圾邮件起家的反垃圾信息公司对操作无线网络不熟，因而也就没有办法开发正确的方案。”

据近期瑞士St. Gallen大学的一项研究表明，运营商如果不能找出应对垃圾信息的方案，就有失去客户的危险，因为客户接到垃圾信息后，首先就会想到是运营商服务不到位，他们可能就会想换另一家运营商。

“这一问题解决的不好，运营商可能还会面临着有关部门的立法制裁，至少他们的客服电话得被愤怒的用户打爆了。” Begert 说。(完）