网通改变计费周期 消费者告超时收费不合理

　　中国网通集团北京市通信公司自本月1日零时起对各项业务实行按自然月进行计费、收费一事引发了消费者张晨(化名)的不满。张晨认为网通改变计费周期过渡期内收取的超时费不合理，要求中国网通集团北京市通信公司退还多收取的“ADSL”使用费3.81元。昨日，西城法院正式受理此案。

　　张晨诉称，他是网通AD-SL宽带业务用户，选用的是限时使用时间100小时，月使用费99.5元的限时包月服务。8月14日，他交纳电话费后发现，发票上除了99.5元“ADSL使用费”之外，还有22.32元的“ADSL超时费”。张晨经向网通询问得知，网通公司正在进行计费周期和收费周期的调整，过渡账期增加了11天。ADSL业务在过渡账期内，月使用费不变，超出部分按0.02元/分钟(正常价格为0.05/分钟)予以优惠收取。

　　张晨对网通单方制订的所谓“超时资费标准”方案不能认同。因为他使用的限时包月资费标准为99.5元/100小时，当最大化使用时，可折合人民币0.016元/分钟的服务，而网通在过渡账期内0.02元/分钟的“超时资费标准”超过了该数值。张晨认为，用户在过渡账期内产生“超时”的原因，是由于网通单方延长了计费周期，与原来的“超时”概念不同。收取该资费的标准应以用户能够享受的0.016元/分钟作为上限标准，而不应该以0.05元/分钟的超时计费标准进行比对。网通按照单方制订的收费方案，实质是违约增加资费标准的行为，应将多收取的资费退还。