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提升移动多媒体设备的用户体验

时间：2008-06-05 11:43:00

关键字：移动多媒体多媒体设备 iPhone MP3

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智能手机、PMP、GPS、数字像框，越来越多的移动多媒体设备正在走入人们的生活。为了吸引消费者，这些移动多媒体设备供应商可谓使出浑身解数，以求自己的产品能在市场上脱颖而出。以手机为例，从最初的简单的通话设备，发展到现在集通话、上网、MP3、GPS等多种功能于一体；从最初的笨重的大哥大到现在的超薄、翻盖、滑盖、触摸屏。生产商可谓绞尽脑汁，生怕自己的产品没有采用最新的技术、速度最快的芯片、最时髦的外观设计。但是，最新的技术+速度最快的芯片+最时髦的外观设计就真的能组合成一个得到消费者的喜爱、赢得市场的产品吗？笔者以为，并不尽然，关键是要能给用户一个好的使用体验。比如，从黑白屏到彩色LCD显示，虽然有了质的飞跃，但如果LCD屏没有做好，反而会让用户感觉图像不清楚、刺眼；增加了MP3网络浏览功能，但如果电池性能没有提升，用户因为听MP3,反而要天天充电池，那这样的新技术、多功能非但没有给用户带来多少实惠，反倒使用户体验大打折扣。

前几年，也许是咱们在电子产品方面还处于初级阶段，因此，一味地追求高性能、新技术。笔者还记得，PC刚刚兴起时，大家以攒机器为主，CPU的主频是大家攒机时攀比的指标，那时谁要买品牌机肯定会被认为是傻瓜。短短几年过去，现在，谁还会去攒机器？买品牌机还要挑名牌、服务好的。CPU的主频已经不再是最重要的指标，显示器、键盘、系统稳定性、配套软件、售后服务，这些都是人们购买PC时考虑的因素。这也许就是用户体验吧。一个产品，如果它有好的用户体验，即便它在性能上不是最高，也同样能得到市场的认可。以时下流行的iPhone为例，在性能和功能上，iPhone甚至比不上Nokia N95,但推出后仅仅几个月，iPhone便实现百万销量。这也正应验了一句话：好的技术未必有好的市场，但在市场上表现好的产品必定有它的独门秘籍。笔者以为，除了苹果公司的形象效应外，iPhone的独门秘籍便是它大大提升了用户体验。iPhone大胆引入了手触屏，这种新技术曾让用户心存顾虑，但苹果公司将手触屏做到了极致，它的高灵敏度、高精确度以及操作的简便性让使用者赞叹不已。

iPhone的推出，使大家真切的感受到重视用户体验的好处。可喜的是，现在一些供应商已经开始认识到提升用户体验的重要性，他们正在开发一些有助提升用户体验的新技术。比如，Qicklogic公司推出的视频增强引擎（VEE）技术，它着重提升用户的移动视觉体验。简单的说，采用这种VEE技术，在相同条件下，会让你的数码相机拍的照片质量更好，让你手机上播放的视频更清晰，而且不增加手持设备的电池消耗。据Qicklogic公司介绍，Sony Alpha 700、Olympus E3 and u730、Nikon Coolpix S500这几款数码相机也都采用了和VEE类似的技术。如果你恰巧买了这几款相机，不用为你的摄影技术沾沾自喜，其实是相机的这种VEE技术帮了你的忙。

附图：VEE技术如何提升视觉体验

图1：旅行者在景点照相，使用VEE可观看所有细节，而通过嵌入式LCD显示设备观看，由于对比度的局限，造成细节缺失。

图2：旅行者在电池不足情况下仍然在飞机上看完了一场两小时的电影。VEE自动调节VEE力度以弥补减弱的背景光，使电影正常播放。