韩国运营商通过计费误差每年乱收60亿

6月13日消息，韩监察院（The Board of Audit and Inspection）于本月12日指出，在去年10、11月，当用户用移动电话拨打电话时，11秒的话费与10秒的话费一样，机构在检查通信企业的不公正行为时，揭发过这个问题，并通知了广播通讯委员会改变这种不公正的话费计算单位。

经监察院调查，三家移动通信公司相互之间的话费计算单位是0.1秒（使用其他公司的通讯网时需支付的话费）。但顾客使用的话费计算单位却是10秒。经调查，移动电话用户通一次电话，平均就要多交5秒的话费。

监察院指出：“三家移动公司的‘落钱（用户在未使用时间段所支付的话费收入）’，06年达8700亿韩元（约60亿元人民币）。但三家公司的原价补偿率是103-123%，完全可以下调话费。”

资料通信费用的“内幕”也浮出了水面。监察院在进行实验之后，发现三家移动公司在2001年引进新型通讯网络来提升速度，从前三家公司是按时间收费，如今则是按流量收费，这样一来，就可以收取比“既定费用”最高多达91倍的费用。

监察院指出：“我们在下载音乐时，将时间作为收费标准来计算流量的既定费用，费用则显示为0.05韩元每Packet。而新型短信服务费用（4.55韩元每Packet）也比既定费用高出91倍。”

可视电话服务费用在2001年的定价是每十秒17韩元，在2003年变成按流量支付之后，上涨为400韩元，比原来高出23.5倍。虽然在2007年11月降到每十秒30韩元，与2001年相比，仍高出1.76倍。

另一方面，三家移动公司则辩解道：“多数发达国家将收费单位制定为1分钟或三十秒，就算通话所需时间只有1秒，依然会收取‘基本费用(Call Set Up Charge)’。我国目前以10秒为收费单位是合理的，如果改变现今的制度，会带给消费者诸多不便。”

接着对监察院指出资料通信费用收取过多的问题反驳道：“乘普通列车需花费6个小时的路程，因搭乘特快列车减少到3个小时，但却让车费因此减半，是不合理的。”