两周内出现第三次网络故障 沃达丰致歉新西兰用户

北京时间6月3日下午消息（万南君）沃达丰新西兰网络两个星期内出现了第3次故障。

新西兰（东12区）时间今晚，沃达丰发表声明称：Best Mate、Family Plans等合约计划系统在增加、删除或更改附加组件等方面遭遇故障。具体细节及故障原因暂未公布。目前任何使用尝试使用这些业务的用户，拨打777服务电话或发短信都不能解决问题，而客户代表也无法处理。

沃达丰对给客户造成的不便进行了公开道歉。

前两次网络中断：

本周二（5月31日），沃达丰在新西兰南岛的光纤线缆被切断，网络业务在下午1:30—3:30中断了近两个小时。故障发生后，沃达丰采取措施，3G网络用户被切换至XT网络后，能实现111紧急呼叫，但2G用户还是无法进行紧急呼叫。光缆被切断原因目前还在调查中。

而5月20日，距离现在不到2周，沃达丰在新西兰北岛的网络出现故障。其3G/2G用户都受到了影响。而就在前一天19日，网络曾出现间歇性故障，30个紧急呼叫被切断。