微软诺基亚员工网上匿名回应Lumia负面测评

北京时间12月21日上午消息，在印度一家网站针对采用Windows Phone 7系统的诺基亚800手机发布测评文章后，一名诺基亚员工和一名微软员工在文章下发表匿名评论鼓吹自家产品，导致这两家企业陷入被动。

这篇测评文章是由印度网站Moneylife.in的编辑约格什·萨普卡尔(Yogesh Sapkale)撰写的，但他并未提供任何使用体验，而是完全根据技术参数与三星Galaxy S Plus进行了对比，并得出结论：“尽管诺基亚800手机希望挑战苹果iPhone，但却远不及iPhone。事实上，与iPhone相比，诺基亚800根本算不上手机。”

该文章随后吸引了很多评论，其中一名自称哈利什(Harish)的人说：“这测评太烂了！诺基亚800是最好的手机之一，iPhone根本没法跟它比。我猜你是收了别人钱才发测评的，恭喜你。”这条评论的IP地址为192.100.117.41，属于诺基亚。

另外一名自称艾迪特亚·阿格拉瓦尔(Aditya Agrawal)的评论者则写道：“哥们，现在的消费者不再仅仅关注手机的技术参数了，他们喜欢外形美观、速度快而且易用的产品。对多数消费者而言，内存到底是512MB还是1GB并不重要，如果512MB的电池续航时间更长，就会赢得消费者的青睐。给你个小建议，去商场里用用Windows Phone 7.5，只要十分钟你就会发现，单核还是双核将是你最不关心的问题。”

阿格拉瓦尔的IP地址为207.46.55.31，属于微软。这个地址似乎还对维基百科进行过很多不受欢迎的修改，但都被恢复了。

很多评论者也对萨普卡尔完全根据技术参数来“测评”手机的方式颇为不满。但他在随后的文章中回应称，之所以采用这种测评方式，是因为印度的消费者对价格较为敏感，因此更看重配置。上述两名评论者的IP地址也是在这篇回应文章中公布的。

“印度市场对价格非常敏感，他们在花费自己辛辛苦苦赚来的钱时非常谨慎。”他写道，“这正是很多厂商在印度所犯的错误，尤其是西方厂商。他们显然依旧忽视了价格因素。多数印度人更愿意先存钱，再花钱，而不是用信用卡购买一部可能花掉他们一个月薪水的智能手机。正因如此，售价为4.2万印度卢比(约合795美元)的iPhone才无法在印度获得更好的销量。”

有业内人士指出，这一事件可谓两败俱伤，萨普卡尔公布评论者IP地址和电子邮件地址的行为违反了该网站的隐私政策，而发表匿名评论的微软和诺基亚员工同样未能给他们的公司带来任何帮助。