中国联通营销体系改革:地区电信局改为营销中心

据消息人士透露，中国联通正在计划对市场营销体系改革，将北方十省“电信局”改为区域营销中心，压缩管理层级。并在地市分公司市场销售部将分设6个营销中心，探索建立“市公司—区域营销中心—网格”的末梢市场营销组织体系。

中国联通于2月8日至10日在北京召开了“2012年市场经营工作会议”，中国联通总经理陆益民、副总经理李刚和邵广禄出席了此次会议。联通全国各省分公司都派出一名相关副总，率领市场部、销售部、产品创新部、电子渠道中心、客服部等五部门负责人参加。

据透露，中国联通在此次会议上提出，“今年，中国联通将压缩管理层级，减少资源的逐层损耗；采取事业部制管理模式，有效支撑资源合理配置到市场一线”。

同时，中国联通还提出在地区分公司实施管理体制改革，在城区范围内逐步取消区局设置，实施人员向区域营销中心迁移。按照计划，地市分公司市场销售部将分6个设营销管理中心，分别为：全业务融合营销中心、3G/2G业务营销中心、终端与渠道服务中心、增值业务营销中心、县乡市场经营中心和存量客户经营中心，探索建立“市公司—区域营销中心—网格”的末梢市场营销组织体系。

根据中国电信业之前改革，无论中国电信在南方还是中国联通在北方，其区县分支机构多数叫“电信局”。中国联通此次调整主要针对原联通北方十省的相关部门，因为历史原因，北方十省区的县“电信局”各种行政后勤人员较多，易形成冗员。因此，此次改革实际上就是减少行政后勤人员，将人员充实于营销一线。

随着中国3G市场迅猛发展，中国联通今年在改革之路上动作频频。在此前的2月1日，中国联通刚刚召开视频会议，主要讨论了中国联通信息化和网络公司改革情况。计划以省级网络公司为单位，将地市公司（含以下）网络公司整体分离，实现省内网络公司垂直化管理和专业化运营，形成总部、省分两级决策管理，总部、省分、市分三级生产支撑的专业化管理体系，并涉及相应数量的部门设置和人员调整。预计信息化的调整在3月底前完成，网络公司的调整在4月底前完成。