三大运营商发展陷困境：靠人口增长模式渐消失

12月24日消息，三大运营商近日发布的11月份用户增长数据令业界没人笑得起来，看起来无论哪家运营商的3G用户增速都还不错，但加上2G之后的整体手机用户增长实际上已为多年来的低谷，这显示，三大运营商十几年来靠普及用户来实现增长的“人口红利”模式已开始陷入危机。

通信业收入曾连续4年低于GDP增长

一段时间以来，三大电信运营商公布的3G用户数据都显示乐观态势。截至2012年10月底，三大运营商3G用户数均超过6000万户，3G用户的增速远超2G。

但是，3G用户并非中国手机用户的全部。根据工信部的统计数据，截止至10月底中国手机用户达到10.95亿人，较之9月份增加了0.98个百分点，如果加上11月份，我国手机用户肯定超过了11亿户，但3G用户只占其中的20%左右。

因此，加上2G用户，三大运营商的用户增长“真相”在中国移动体现最明显。根据中国移动公布的今年11月运营数据，当月新增用户380.1万，倒退到了7年前水平。2005年12月份，中国移动新增用户396万，这是最接近于中国移动2012年11月份的新增用户数的单月数据，但距今已7年。

而在通信业收入增长方面，自2007年至2010年，通信业收入连续4年低于GDP增长，而之前每年通信业收入增幅都远超过GDP当年增幅。只是到了2011年，依靠3G的增长，通信业收入增长才实现了2007年来首次对GDP的超越，给整个行业注入了一剂强心针。

用户增长带来的收入利润增长日益弱化

从表面上看，三大运营商仍然辉煌。根据国外通信媒体Total Telecom发布的2012年《全球通信运营商100强排行榜》，AT&T为全球收入最高的运营商，而中国移动则为全球利润最多的运营商，同时，中国移动是收入第四高的全球大运营商，中国电信和中国联通在收入规模上都进入全球前15大运营商。

这些光环夺目耀眼，除了三大运营商在经营手法上的努力外，用户的普及程度显然也起了重大作用，可谓“时事造英雄”。

1987年，中国引进第一套移动通信设备时，仅有700多户手机用户；2001年3月，手机用户超过1亿户；随后，伴随着手机单向收费在全国各地的陆续实施，手机对固定电话的代替效应加剧，2007年7月，全国手机用户突破5亿户大关；伴随智能手机的不断普及，全国手机用户数量在今年2月底正式突破10亿户。粗略统计，全国手机用户，在长达14年的培育中，突破1亿户；从1亿户增长到5亿户，花费了6年时间；而从5亿户增长到10亿户，仅用了不到5年的时间。

这种用户增长的突飞猛进，给三大运营商造成的“人口红利”自然丰厚。但是，在利润方面并不均衡，其中，2011年中国移动净利润153亿欧元，为全球最赚钱运营商，中国电信净利润排名为全球第18，而中国联通则排名较后。

并且在ARPU值方面，三大运营商持续下降。中国移动今年一季度的平均每月每户移动服务收入(ARPU)为65元，同比下降3%，较2011年第四季度下滑12.2%，较2011年全年下滑8.5%。

中国电信该季度的QRPU值约为人民币51.7元，与去年全年相比基本保持稳定。中国电信则2G和3G用户的ARPU值相差很大，2012年一季度，中国联通3G业务和2G业务ARPU值分别为93.9元和34.9元，同比分别下降了约19.9%和10%。

所以，用户数增长得越来越大，但业务越来越不赚钱，这似乎成了三大运营商的写照。

3G投入与产出不成正比

不少业内人士认为，造成这种情况的原因之一在于3G的普及率未达到目标，导致3G的收益较差，与高达数千亿投入不成正比。

2009年在国内被称作“3G元年”，当年中国移动全年用户规模达到5.22亿户，其中3G用户为341万户。中国电信全年用户总量达到5609万户，其中3G用户为526.2万户。中国联通用户总数达1.45亿户，其中3G用户274.2万户。中国移动、中国电信、与中国联通三大运营商移动用户占比分别为71.9%、7.8%与20.3%；3G用户分别占比29.9%、46.1%和24%。

2010年我国移动电话用户总数达8.41亿户，中国移动、中国电信、与中国联通三大运营商移动总数分别为5.84亿、9052万、1.67亿户，分别占比达69.4%、10.8%和19.8%。3G用户分别为2070万、1229万和1406万，占比达44%、26.1%和29.9%。

2011年这一趋势更加明显，中国移动、中国电信、与中国联通三大运营商移动总数分别为6.5亿、1.26亿和2亿户，占比分别达66.6%、12.9%和20.5%。3G用户分别为5121万、3629万和4002万户，占比分别达40.2%、28.5%和31.3%。

根据上述数字，中国移动看似3G用户最多，但实际上得到的收益最少。

例如根据公开统计数据，截至今年上半年，大三运营商共累计建设3G基站约69.7万个，其中中移动21.1万个，中电信21.8万个，中联通26.8万个；我国3G累计投资达到2890亿元，其中中移动1419亿元，中国电信798亿元，中国联通673亿元。从数据上看来，中移动3G投资2.1倍于联通，基站却少了5万个。再加上每年的手机补贴，中国移动数千亿投资3G，换来的只有单纯的用户数增长，并没有多大收入，连每月增长的用户数也并不高。

中国联通号称“3G第一品牌”，但也未在3G上真正赚到钱。

2012年年初，中国联通将今年的战略目标定为在今年年内实现3G业务盈利，但是，财报显示，2012年前三季度，中国联通前三季度销售通信产品成本为人民币337.8亿元，比上年同期增长48.4%，同期销售通信产品收入为人民币290亿元，同比增长60%，销售亏损为人民币47.8亿元，其中3G手机补贴成本为人民币46.4亿元，略高于去年同期的41.56亿元。

去年时，中国联通此前就曾希望其3G业务于去年第四季度实现赢利，但由于千元智能机补贴较高，导致成本大幅提升而未能实现，而今年前三季度仍是如此。这令人感叹，3G赚真难。