GSMA：隐私问题阻碍拉美移动应用行业发展

GSM协会（GSMA）的一项调查显示，尽管拉丁美洲对移动视频和其他高价值服务需求巨大，但人们对个人信息的收集和分享方式缺乏信任，这阻碍了移动应用在拉美的普及。拉美移动应用市场价值290亿美元，年增长率达36%。

GSMA面向巴西、哥伦比亚和墨西哥4500名移动用户展开的调查显示，消费者希望个人隐私能得到更好的保护。总体而言，消费者认为移动运营商是移动设备上隐私信息的自然监护人。88%的移动用户担心，应用程序在未获得同意的情况下收集个人信息；其中一半的消费者表示，除非个人隐私得到更好的保护，否则将尽可能少使用移动应用；60%的受访者表示，如果在使用应用程序时隐私被严重侵犯，不管责任方是谁，他们都会向移动运营商求助。只有31%的人会向应用商店求助，而34%的人会直接找应用开发商。

调查发现，如果不采取措施保护消费者隐私，拉美在普及新的移动服务方面可能会落后于全球其他地区。移动运营商意识到，要解决这些问题，必须与政府和业界开展更紧密的合作。他们呼吁政策制定者在起草新的《消费者保护法》时加强与移动生态系统的沟通。“立法者不能简单地将过去的数据保护规定照搬到现代移动应用市场。”GSMA首席监管与政府事务官汤姆·菲利普斯表示，“他们需要考虑能够反映新的市场状况的解决方案，例如美国正在发展的隐私图标（privacy icons），这种图标可以简单明了地显示网站隐私条款的详细内容，这样用户无须阅读文字就能了解使用时的个人隐私状态，并对个人数据的使用进行控制。”