短信业务日渐枯萎 电信行业格局生变

据国外媒体报道，欧盟委员会数字议程专员尼莉·克洛斯上周在推特上发布的一则消息使之成为近三年来推特上的风云人物。

克洛斯的这一推文称，“据官方消息称：就全球范围而言，聊天应用程序已经取代了短信。短信这颗摇钱树正日渐枯萎。电信运营商觉醒并利用数据服务的时刻已经到来。”

市场调研公司Informa的一项研究表明，受免费应用程序(如苹果的iMessage和腾讯的WeChat)带动，互联网信息流量去年已经超过了短信流量。这些所谓的OTT服务每天(2012年)负责收发的信息平均达191亿条，而同期短信的平均收发量则为176亿条。

欧洲电信网络运营商(ETNO)主管丹尼尔·帕塔基(Daniel Pataki)表示，行业格局正在变化：“在过去的几年中，语音通信应用程序(如Skype)已经成为固定和移动语音服务强有力的竞争对手。此外，他们还需面临有线和光纤服务提供商的竞争。因此，我们有理由相信零售语音市场的瓶颈已经消失。我们希望从相关市场黑名单中删除电信零售市场。”

Plum Consulting公司的一项研究显示，欧洲电信业对语音和文本服务收入的依赖水平相对高于宽带接入和数据收入，因此更易受应用程序提供的独立应用程序创新的影响。

该调查指出，智能手机的迅速普及——而非传统的电信服务——是推动这一变化(语音和文字应用程序)的主要因素。该咨询机构预测，到2016年，欧盟五大市场的智能手机普及率将超过80%。