ITU为提升移动网络服务质量提供指南

国际电信联盟（ITU）官网消息，在通信生态系统中，为了保障服务质量（QoS，网络的一种安全机制，是用来解决网络延迟和阻塞等问题的一种技术），快速成长的新兴经济体面临着诸多复杂挑战。最新的《ITU-T建议》（ITU-T，国际电信联盟远程通信标准化组织，是国际电信联盟管理下的专门制定远程通信相关国际标准的组织，由ITU-T制定的国际标准通常被称为建议）从用户的角度总结了QoS的基本要素，并讨论了服务质量和用户体验质量（QoE，是指用户对设备、网络和系统的质量和性能的综合主观感受，是从业务应用的舒适度来定义的）间的差异。

《ITU-T E.804建议》明确了移动网络中常用服务（比如电子邮件、视频播放、语音服务）的QoS参数及计算方式，同时也描述了计算QoS参数所需的必要步骤。该建议对移动网络中评量QoS所提出的基本要求是：能通过建议中规定的步骤评量出计算QoS参数所需的数值和触发点。该建议还对跨国界不同移动网络的评量基准给出了详细说明。此外，该建议确定了使用探测系统的移动网络QoS的统计计算步骤。最后，该建议还提出如何在不直接访问终端的情况下，在网络内部评量QoS的方法。

2013年12月，国际电联第12研究小组在日内瓦举行的会议上通过了附加建议（即《ITU-T E.800系列之补充9》），该建议是QoS监管方面的指南，其目的是协助监管者或政府机构在权力范围内获取ICT服务中所需的QoS。