AT&T回应假5G：不会因为误导而退缩，消费者乐于接受

1月10日上午消息，据美国The Verge报道，AT&T移动业务的首席执行官John Donovan在2019CES上表示，公司不会因为其误导性的5G广告而退缩，还说自己十分高兴能让他的竞争对手无比错愕地看到广告，多诺万表示：“如果这会竞争对手满脑子想的都是我们的话，我很开心。”

事件的起因是在2019CES上，AT&T决定升级公司部分的手机，在设备接入互联网时显示“5G E”图标而非“LTE”。但实际上所谓的“5G E”是“5G Evolution”的简称，本质上设备连接的仍是LTE 4G网络。

这实际上是一种AT&T推广其4G网络设备的方式，AT&T根本没应用到真正的5G技术。并且，这一图标未曾出现在5G手机上。因此也招致了Verizon、T-Mobile和Sprint等竞争对手的批评。这些竞争对手认为AT&T只是为现有的4G手机贴了一个假的5G标签。

但多诺万则认为这种行为只是在营销。“每家公司都编造过如何改变世界的谎言，”多诺万说，“我很高兴我们两天前打破了业界的一贯做法，现在大家都很沮丧，也将会做他们想做的事。”

多诺万还说：“我们做了客户调研，他们不仅乐于接受，而且也对什么时候能够网络体验5G技术十分感兴趣，”他指出，“5G E”的图标是为了帮助消费者体验手机未来能达到的速度，AT&T在近400个城市推出的提速LTE网络。

但是AT&T的速度并不快。AT&T之前曾表示，消费者可预期的“5G E”的平均速度大约在40Mbps左右，这跟现在AT&T在某些城市提供的网络速度差不多。而且根据Tom's Guide去年的测试，Verizon的LTE网络速度甚至比AT&T的假5G平均速度更快。

当然，AT&T似乎十分清楚自己在做什么。通过把LTE图标更改成“5G E”，他的许多用户将比其他运营商的用户更早地看到“5G”图标。随着5G营销大战的升温，这可能让AT&T在消费者中占据认知方面优势。多诺万甚至坦白这个小小图标十分重要，他说“真正的关键一直是，我们需要让消费者直观感受到我们的网络变化。”多诺万更计划今年春天在更多设备上推出5G E图标。