Dell总裁Rollins表示将进一步向无线市场进军

作为在接下来几年中将年收入提高到600亿美元的计划的一
部分。Dell正打算进一步向无线市场进军。据周三Dell公司总裁Kevin Rollins在一硬件研讨会
Merrill Lynchs Hardware Heaven conference上的讲话，Dell打算扩大它的生产部门，同时
也希望通过与其它硬件生产商合作的方式来进军无线市场。比如说，昨天Dell公司就声称将从
Good Technology转购一种手持电子邮件接受设备。Rollins评论道：“与Good Technology公司
合作的项目只是进军无线市场计划的一部分。我们相信无线市场将是另一个有着大量利润的市场。
人们将看到我们公司将进一步扩展这方面的产品线。” 然而Dell公司在进军无线市场上的举措仍
显得保守。比如，虽然公司进一步增加了有无线连接功能的笔记本电脑和PDA的生产和销售，但
Dell仍没有立即进入移动电话市场的计划。对此，Rollins认为，移动电话市场的大部分利润被运
营商获得了，剩余空间不大。但Dell仍将和包括Good Technology在内的许多公司合作开发那些
Dell不愿独立研发或以Dell品牌出售的产品。 在另一方面，Rollins表示，在Dell的传统市场领
域，仍将以消减成本为手段，向其竞争对手发起侵略性的冲击，目标将集中在服务器、存储系统和
使用标准部件的个人电脑市场。Dell现在已经成功实现其年收入350亿美元的目标，并声称能在近
期内达到600亿美元。Rollins强调，尽管个人电脑的整体销售市场缓慢萎缩，但Dell公司所占的
市场份额仍在扩大。第一季度，Dell就取代惠普，成为世界最大的个人电脑制造商。“我们公司
在赢利，而我们的对手没有。”Rollins认为，“我们赚钱了，IBM赚钱了，还有其他人赚钱吗？
没有了。”他还补充道：“惠普公司的利润来自于其打印机业务，而不是个人电脑销售。我们不相
信我们的竞争对手能将成本控制到和我们一样有竞争力，因此，他们要么继续亏损，要么为了维持
他们的利润而失去他们的市场份额。而Dell今年将较前一年更进一步消减成本，而使产品的售价
更具竞争力。” 进一步分析，Dell公司的策略是重点占领最具成长性的市场部分，比如，Dell公
司并没有花大力气去促销他们的“刀锋”系列服务器或其他8处理器甚至更多处理器的服务器，因
为虽然这些产品售价很高但市场容量不大，反而是--Dell强调--那些2处理器和4处理器的服务器
无论是从性价比还是普及度，都可以看出其市场成长得很快。“我们将为那些需要多处理器的客户
生产高端的服务器，但我们不认为这些服务器是市场成长的重点。”Rollins说。Dell公司今年将
生产使用安腾芯片的服务器，但就如前些时候报道所说的，Dell仍将继续评估使用AMD的Opteron
芯片的可能性。 同样的，在服务方面，Dell仍集中在开展其"close to the box"计划。当然，
Dell并不想和Electronic Data Systems和Accenture这些专业咨询业公司竞争，但目前电脑售
后服务已经成为一个非专业化的多种服务供应者，通常包括协助进行自动控制集成等服务，这就给
Dell提供了进一步消减其产品售价的机会。简言之，低价格，全球本土化经营将成为公司战略的
一部分。Rollins也利用服务这一议题来挖苦惠普，他认为，惠普雇佣了几千名技术工程师，但大
部分在美国。如果有国外顾客定购了Compaq电脑和自动控制软件，那么，这么多的工程师如何为
其提供服务就成了问题。“通过我们贴近顾客的低廉价格，全球提供服务的能力，远程诊断的技
术，人们会发现，到现场为顾客提供服务的能力是如何重要。大批的技术人员无法到现场提供服务
只能成为企业的负担。” Rollins在会议上还表示，虽然电脑市场仍不活跃，但目前有迹象表明
新的电脑升级周期正在到来，“我们相信新的电脑升级周期已经开始了，虽然还很缓慢。而且，也
没有市场变化说明我们无法从这个周期中获利。”



摘自 赛迪网