收费方式存在问题 GPRS可能比WAP更失败

丹麦的Strand咨询公司称，2.5G数据服务错误的价格导致
它出师不利。欧洲的运营商应当吸取韩国运营商的教训。


欧洲的无线网络运营商在2.5G数据服务上“找错了目
标”，它认为无线行业可能会重复在WAP上犯的错误。MmO2、沃达丰、Orange和T-Mobile等运营
商已经开始销售被称作2.5G的GPRS数据服务，但它们完全按收发的字节数量收费的方式犯了战略
性错误。


Strand咨询公司的CEO约翰说，GPRS的定价方式就象是所
有的电话费用都相同一样荒谬，而无论电话是长途、国际或本地电话。运营商应当意识到，GPRS
的定价方式远比现在的方式要复杂得多。


约翰说，在GPRS技术问世后，欧洲的运营商没有解决好收
费问题。现在GPRS服务已经推出来了，它的定价方式仍然对用户没有吸引力。其结果是，没有几
个人使用该服务，使用它的人就更少了。他指出，GPRS是比WAP更大的失败者。丹麦的四家网络运
营商的GPRS业务带来的销售收入只有23000欧元，还不够安装GPRS设备的工程师的午餐费。

　

收费是电信服务的关健问题，因为系统很复杂而且昂
贵。例如，手机在美国取得的成功远不如在欧洲，部分原因是收费方式━━客户必须为接听电话付
费，电话公司无法对打到手机上的电话按不同的费率收费。


约翰表示，除非改变收费方式，同样的问题也会困扰推出
了GPRS服务的欧洲手机运营商。他对韩国的数据服务赞赏有加，多媒体下载的费率较低，而基于
文本的下载则需要较高的费率。他说，收取电子邮件时，它对数据不敏感，但它的收费较高；如果
用GPRS来看电影，它的收费较高，但对数据很敏感。这样，不同的数据流量的价格也不同。


韩国的手机运营商还以每半K字节为单位对GPRS数据流量收
费，使用户能够很方便地搞清楚自己使用GPRS服务付了多少费。


约翰说，欧洲的手机运营商还有希望，目前的技术解决方
案已经能够处理有区别的GPRS计费系统。一些运营商已经在GPRS服务中开始采取与“征收额外费
用的SMS”类似的业务模式。



摘自　硅谷动力