DoCoMo:昔日辉煌将成为往事?

进入2002年以来，火爆了7年之久的日本移动电话市场突然
之间迅速降温，人们对无线小玩意的激情开始减退，为此风光了7年的日本移动巨头DoCoMo公司已
经开始显现衰退的迹象。DoCoMo昔日创造的奇迹即将往事。
　

内忧＋外患，DoCoMo如何应对？


日本移动电话的销售量从2001年6月份就开始下滑，2001年
度最后一个季度手机的销售量同比下跌了百分之29。2002年第一季度日本移动电话市场新增加的
用户只有810万，增长幅度同比下跌了百分之17。在日本，移动电话市场已经趋于饱和，毕竟手机
的普及率已经到达了百分之54。来自摩根斯坦利日本有限公司的电信分析家Hironori　Tanaka预
测，2002年日本移动电话市场的增长率同比将下跌了百分之30。


DoCoMo公司的总裁和实现执行官Keiji　Tachikawa
承认，日本移动电话市场迅猛发展时期已经结束，目前已经进入了低增长阶段。但是他依然充满信
心，坚信DoCoMo公司能够维持稳定增长。他认为与2001财年相比，预计今年的新增用户将达到去
年的70%。该公司在2001-2002这一财年的新增用户为476万，其2002-2003财年的新增用户大约在
330万左右。


虽然这位总裁这么自信，但是DoCoMo目前的实际情况却不
容乐观。目前日本的整体经济极度低迷，几乎找不到一个亮点，在这样恶劣的大环境下，DoCoMo
实在高兴不起来。DoCoMo公司I-mode用户的增长速度已经大大减速，一年前I-mode用户每月平均
增加190万，但是今年二月份增加的用户连50万也不到。


同时，DoCoMo的3G无线业务也让人颇为失望。DoCoMo公司
将在今后三年内在3G上投资80亿美元，提供高速的数据和视频流业务。但是截至于今年3月低，其
3G用户数仅有期望值(15万用户)的一半。而且消费者不断抱怨DoCoMo　3G业务高昂的费用，平均
每月在数据业务上就得花费75美元。同时，3G手机电池短暂的寿命和DoCoMo公司3G网络有限的覆
盖范围也让用户对3G业务敬而远之。


而且在日本3G市场，DoCoMo还必须面对来自KDDI公司和J-
phone公司的挑战。KDDI已经于今年4月1日推出了基于CDMA2000　1x技术的3G业务，而J-phone
公司也将于今年6月份推出基于WCDMA技术的3G业务，届时日本3G市场的激烈程度可想而知。KDDI
声称，其3G业务有自己的优势，由于其3G网络是基于第二代移动通信网络平台CDMA之上构建的，
因而其网络成本低，为此KDDI公司3G业务的费率只有DoCoMo公司的一半。KDDI公司商业主管
Hirofumi　Morozumi表示，与DoCoMo公司相比，我们有更大的成本优势，我们不能输。


DoCoMo不仅需要面对内忧，更需要直视外患。分析家预
测，DoCoMo在过去的两年间在荷兰移动运营商KPN移动公司和美国移动运营商AT&T无线身上的投资
了135亿美元，但是由于电信股价暴跌，DoCoMo的这笔海外投资将近一半会被注销。尽管截至于3
月31日，其财政年度营收达到了390亿美元，运营收入达到了70亿美元，但是其盈利损失将超过
7.5亿美元。与此同时，本来寄希望于DoCoMo盈利的母公司NTT在2001年的亏损也创下了日本企业
亏损的历史记录，将达到75亿美元。


机遇和挑战保存，DoCoMo寻求突破


虽然在日本移动电话的普及率已经到达了百分之54，但是
一些分析家认为，欧洲斯堪的纳维亚国家如瑞典的手机普及率更高，因而日本移动市场依然还有发
展空间。　


虽然面对着内忧外患，拥有日本移动通信市场百分之58份
额的DoCoMo公司依然不会轻易言输的。相比之下，KDDI的境况比DoCoMo更糟糕，公司债务已经到
达了135亿美元，而且如果其3G业务不能获得成功的话，KDDI无疑是走上了不归路。


随着移动通信市场日趋饱和，对于移动运营商来说，为了
吸引用户以及增加收入，它们必须提供杀手应用。这往往留给运营商带来丰厚的收益。排名第三的
移动公司J-Phone推出的Sha-mail图片邮件业务就是一个不错的例子，该业务已经吸引了350万使
用者。J-Phone由日本电信与英国沃达丰共同经营。Sha-mail手机上配备有小型摄影机，可以拍下
彩色快照，直接传送给其它的J-Phone　sha-mail手机，或以附加档案传送给一般的电子邮件。


当然凭借I-mode巨大成功，DoCoMo在开展新业务方面积聚
了丰富的经验。I-Mode使用者不但可以收发电子邮件，还可以购物以及浏览新闻。I-Mode多样化
的服务已经吸引了学生、上班族、年轻人以及银发族，他们在火车，商店以及人行道上掏出时髦的
手机，从色彩明亮，形状比名片还小的屏幕上读取信息。同时，DoCoMo拥有的3000万I-Mode用户
也是一笔巨大的财富，对于新业务的开发极为有力。DoCoMo目前的挑战在于持续挖掘带动增长的
新源头，最重要的是创造新的需求。


与此同时，DoCoMo公司正在不断拓展其海外I-mode业务。
其欧洲伙伴KPN　Mobile　NV及其子公司E-plus已经在德国推出了I-Mode，而且KPN　Mobile也
将在荷兰与比利时推出I-Mode。如果I-mode能够在海外获得成功，那么DoCoMo续写昔日辉煌的可
能性无疑又增加了一成。


摘自硅谷动力