Gartner预测: 2001年日本IT服务市场将增加7.2％

Gartner Japan（总部：东京都目黑区）于2001年12月5日公布
了日本IT服务市场规模的预测。该调查显示，2001年的IT服务市场规模为7兆8305亿日元，与
2000年的7兆3069亿日元相比将增加7.2％。该公司预测，IT服务市场今后将继续以年平均7.4％
的速度增长，到2005年将达到10兆4600亿日元。 对于2001年IT服务市场在经济环境恶化的条件
下仍然能够稳步发展的原因，该公司指出，这是由于2001年仍然在开发在2000年以前的订单所
致。该公司预测，2002年在这些项目完成以后企业有可能压缩与IT相关的大规模投资，因此与前
一年相比的增长率将比2001年略低，下降到6％左右。不过该公司同时表示，在2003年～2005年，
由于企业电子商务化、IT人材短缺以及回归主业的趋势增强，将导致IT运用业务的外加工化将会
继续进展，从而使年平均增长率恢复到7.4％。 按不同领域分析IT服务市场的趋势显示，IT基础
设施运用管理的外包业务形势良好。2002年～2005年期间每年平均增长率将达到11.4％。此外，
制造业、流通以及金融业建立与CRM系统以及建立包括电子采购在内的SCM系统的需求均很旺盛，
该公司认为这些将会推动IT服务市场的发展。 另一方面，预计硬件维护支持服务由于受到硬件价
格下跌以及供货量减少等因素的影响几乎不会增长。该公司预测到2005年为止的年平均增长率将
低于1％。 另外，据Gartner Japan的定义，IT外加工市场由（1）硬件维护及支持；（2）软件
维护及支持；（3）咨询；（4）应用软件开发和集成；（5）运用管理等IT管理及服务；（6）业
务流程管理和信息处理服务；（7）教育和研修等7大类所构成。
摘自日经BP社