爱施德移动转售业务负责人：资费定价将超用户预期

飞象网讯（孙慧/文）4月22日凌晨，虚拟运营商爱施德在其U.友官网上启动了“U.友1709手机号码预选，自由套餐定制”体验活动，其极具自由理念的“C2B自由定制”模式获得了广泛肯定，但对于用户关注的资费价格并未提及。对此，爱施德移动转售业务负责人吕保平在接受飞象网连线时表示，资费定价虽然还未推出，“但可以透露的是，肯定会超出用户预期。”

资费定价有望6月公布

“爱施德目前正在紧锣密鼓地和基础电信运营商进行系统联调，计划6月份正式提供服务，资费也会同期发布。虽然现在还不能说，但可以透露的是，最终定价肯定会超出用户的期望，给大家一个惊喜。”吕保平说。

“定价过程中我们做了大量调研，没有采取传统的问卷形式，而是围绕目标用户通过社交网络的形式参与进去，掌握用户真正的需求点和价格预期。定价设计时，我们也没有站在企业盈利的角度，而是站在用户对价格的心理预期角度去设计。”

但不可否认的是，虚拟运营商的盈利受制于和基础电信运营商的转售业务结算价格，对此 ，吕保平解释道，“目前这个价格结算是动态的，会根据市场通信资费的周期性变化同步调整。从长远来看，虚拟运营商的采购和盈利水平也是有保障的，基础电信运营商也希望虚拟运营商辅助他们把整个通信市场做大。”

此前已有报道称，在工信部的倡导下，虚拟运营商正在和基础电信运营商进行第二轮的价格谈判工作，基础电信运营商内部也已启动价格评审，这意味着移动转售业务的结算价格仍有下调空间。

用户预约号码数量超预期

资费定价虽未公布，但这并没有影响用户的参与热情。截至记者发稿，U.友官网显示该活动参与人数已经超过16万。对此，吕保平直言没有想到。

“这次的活动算是投石问路，我们就是想给用户提供有价值的东西，更想知道用户反馈的信息或需求，所以也没有严格的任务和预期目标。对于大家这么积极的预订，我们整个转售团队也是非常开心，倍受鼓舞。”

从目前各大论坛、门户、微博、微信等社交网络中用户的反馈来看，对此次活动点赞的占了绝大多数，剩余的小部分用户反映的问题主要集中在所在城市尚无号码可选、资费未公布以及商用时间不明确上。

对此，吕保平表示，爱施德转售业务团队也在实时监测用户反馈，并及时互动解答。

“这次可选号码所属地覆盖了18个城市，我们也在和基础运营商沟通希望扩大到更多城市。对于大家希望尽快体验服务的迫切心情我非常理解，但本着对用户负责任的态度，我们会在和运营商进行系统联调到位，系统稳定运行之后，真正开始商用服务。”

“产品为王，用户体验做好了，发展就不是问题。虚拟转售业务不是一天两天，是一个长期的过程。”

透明消费是用户内心真正诉求

作为此次“自由定制”套餐的主要设计者，吕保平透露，目前推出的U.友套餐最终方案是套餐设计团队连日调研、讨论，在多个方案中精选出来最大程度“还权”于消费者的方案。

“说实话，目前整个通信行业的资费已经到了非常微利的水平。明明白白的透明消费，让用户自己做主，我想这应该是用户内心真正的诉求。也是我们推出自由定制套餐的初衷。”吕保平称。

除了自由定制这一最大亮点，自由使用、自由分享、自由转赠也是爱施德“自由定制”套餐赋予用户的几大特权。

“自由使用、自由分享、自由转赠的理念，是我们在充分借鉴结合了国际主流运营商的做法，以及目前通信资费套餐尚未充分满足用户场景需求的背景下推出的。”

不可否认，爱施德的“自由定制”套餐的确让用户耳目一新，包括从其他虚拟运营商近期的一系列举措来看，也都是希望通过创新吸引用户。但作为一个新兴产业，虚拟运营商的前景如何，业界仍然持不同看法。对此，吕保平认为“前景光明，道路曲折”。

“在国家深化改革的大背景下，通信行业作为改革急先锋，市场化程度会进一步加快，这有利于产业繁荣。另外，通信业和互联网等行业的界限越来越模糊，孕育的机会也非常多。但虚拟运营商在中国还是个新事物，没有经验可借鉴，没有可直接复制的实施路径，只能摸索着前行。”