Gartner预测：2014年全球IT支出3.8万亿美元 将稳步增长3.2%

近日，Gartner发布最新预测指出，2014年全球IT支出将稳步增长至3.8万亿美元，与2013年相比增长3.2%。

Gartner副总裁Richard Gordon表示：“全球企业目前正在逐步摆脱阴霾，恢复对IT的支出以支持其业务的增长。消费者会在2014年购买许多新的设备，不过，与前几年相比，这波换机潮将有较多是价格较低且功能较基本的设备。”

Gartner全球IT支出预测作为全球主要技术趋势的领先指标，涵盖硬件、软件、IT服务以及通信市场。逾10年来，全球IT和业务高管们皆运用这些备受瞩目的季报洞察市场商机和挑战，并以实证的研究方法为基础，制订重要商业决策，而非仅凭臆测。

2014年终端设备市场(包括PC、Ultramobile、手机和平板)预期将重新开始增长，全球支出将达到6890亿美元，与2013年相比增长4.4%(参见表一)。然而，在整体支出方面，市场上仍将看到产品组合结构的调整。对昂贵的高端手机的需求逐渐放缓，因为成熟市场的消费者偏好购买中端手机，而新兴市场的消费者则更青睐低端的Android基本款手机。

传统的PC用户正逐渐萎缩成数量较少但较稳定的族群。整体而言，消费者选择高端的Ultramobile来取代笔记本电脑，同时购买平板作为附加设备。随着市场转变为买方主导，一些重要的产品创新早已普及，产品价格成为主要的差异。

表一、全球IT支出预估 (单位：十亿美元)

2014年数据中心系统支出预计将达1430亿美元，与2013年相比增长2.3%。在企业网络设备趋势方面，云端和移动化是最大的需求动力。虚拟化和云端的采用为数据中心以太网交换机带来了庞大的市场动力，而移动终端设备的激增也持续促进无线LAN网设备市场需求大量增长。

在企业级软件市场方面，支出将稳步增长至3200亿美元，与2013年相比增长6.9%。企业级软件市场将成为2014年增长最快的领域。Gordon指出：“力量结合(Nexus of Forces，亦即社交、移动、云端与信息的汇集)将持续推动主要软件市场的增长，例如：CRM、数据库管理系统(DBMSs)、数据集成工具及数据质量工具。事实上，企业采用数据管理技术来支持‘力量结合’，从而使得DBMSs的支出超过操作系统，让DBMS成为2014年最大的企业级软件市场。”

2014年IT服务支出预计将达到9640亿美元，与2013年相比增长4.6%。IT服务采购正逐步从咨询(项目规划)转移至实施(项目执行)，Gartner分析师预期，IT服务市场将随着经济前景及投资意欲的好转而稳定增长。

2014年电信服务支出预计将增长1.3%，达到1.655万亿美元。固话语音服务因替代效应而持续衰退，且速度比原先预期的稍快，将影响重要市场(如日本)中纯无线家庭用户的比例，以及企业线路转移至SIP Trunking技术(使用VoIP来连接传统PBX电话系统至网络)的情况。

此外，2014年亚太地区IT支出预计将达7590亿美元，与2013年相比增长4.4%。其中，中国IT支出预期将逾2.1万亿人民币，比2013年增长7%。