部分酒店电话计时器里大有文章

一家酒店的电话计费系统控制着几十部甚至上百部房间内的电话，假使一部电话每多一分钟就多收0.2元的话，上百部电话一年打下来，那该是一个怎样的数字？！

近日，山东烟台市质监局组织稽查执法人员和计量技术人员对市区6家大型宾馆的电话计费系统和两处公用电话计费系统进行了检查。汉庭快捷酒店、香悦四季快捷酒店等宾馆因过期未检，被执法人员限期整改。

据烟台市质监局计量科科长于忠波介绍，公用电话计费系统属于国家强制检定的计量器具，从首次使用开始，必须每年定检一次，如果设备没有定检，那产生的电话费将全部视为违法所得。

“电话计费设备为什么要强制检定，原因很简单，使用时间一长，势必会产生误差，造成收费高出正常话费，损害消费者利益。”烟台市计量所电话计时计费室主任辛龙海说，据他的明查暗访，作弊的宾馆酒店大多是在计费软件上做文章，有的甚至故意在电脑控制芯片上做手脚，由于作弊手段极其隐蔽，消费者单凭肉眼很难发现，即使发现，也难以维权。

根据国家规定，1200秒之内误差不能超过1秒，辛龙海一一揭秘了容易出现的猫腻：计时超差，如通话时间应是58秒，计费结果却显示62秒，多收一分钟的电话费；费率设置混乱，如本应是市话通话，却按长途费率收费；计费单位时间设置错误，如个别宾馆酒店利用计费软件作弊，一分钟本应是60秒，却设置成一分钟50秒；电话没打通反而计时收费，如个别宾馆酒店将计费模式设为延时计费，造成用户打不通电话反而计时收费；被叫方已挂机，主叫方未挂机的情况下，计时计费器却仍在计时收费；免费公益电话110、119、800设置为收费，违反了国家的有关规定。

据辛龙海介绍，1999年，国家把电话计费器列入强制检定工作目录，按规定应该实施每年一次检定。今年1~4月，烟台质监部门共检定电话计时计费装置1500余台件，一次检定合格率达到93%。

于忠波也介绍了一些辨别计费器的小招数，在到公话话吧打电话时，可观察是否具有强制检定合格标志，凡是检定合格的，话吧里的公用电话，都加贴了绿色的合格标志，标志上面已经注明了检定单位、检定日期和有效期，加以识别；在入住宾馆酒店时应查看计量检定合格证书，如果酒店电话计费器已经过年检，必然具备该证书，如果酒店无法提供，消费者可选择更换酒店。如发现电话计时计费存在问题的公话话吧或宾馆酒店，消费者也可直接拨打12365质监热线进行举报。