黑莓服务故障全球蔓延，RIM称转换器失灵所致

提起黑莓手机，很多人都十分熟悉，甚至正在使用。黑莓是一种采用双向寻呼模式的移动邮件系统，兼容现有的无线数据链路。黑莓手机以及强大的功能和良好的无线互联赢得了全球无数人的青睐，尤其是商务人士。

关于黑莓有一段很传奇的历史，那就是在“911事件”中，美国通信设备几乎全线瘫痪，但美国副总统切尼的手机有黑莓功能，成功地进行了无线互联，能够随时随地接收关于灾难现场的实时信息。而美国的黑莓热潮也就是在这个时候掀起的，甚至很多美国议员都拥有一部黑莓手机。一跃成为了商务人士必备的产品，也占据了无线商务电子邮件业务市场的半壁江山。

但是近日黑莓手机的用户可能郁闷到了极致，而相比用户的郁闷来说，黑莓手机制造商RIM公司则可谓是焦头烂额。因为从周一开始，黑莓手机遭遇了服务故障，全球众多用户都受到影响，欧洲、北美、非洲和亚洲的市场也不例外。目前仍有大部分用户仍不能正常使用黑莓。

对于此次黑莓发生服务故障的原因，很多用户都不禁猜测起来。很多人怀疑是否由于黑莓存在安全漏洞，被黑客攻击所致。但是该说法被RIM所否认，在此期间，RIM曾表示这次故障是由于黑莓架构内的转换器故障所致，而不是人们推测的那样。

目前，RIM已经组建了一个独立的团队，来解决这次故障，尽快恢复服务。不过处理大量的积存数据可能并不容易，也需要一些时间，至少在周四修复好的可能不大。不过RIM表示，尽管处理大量积存数据可能需要耗费很多时间，但是RIM不会放弃客户积压的邮件信息，让客户的邮件最终都能发送出去。