厂商擅自在新车上加装导航仪，消费者该如何维权？

近年来消费者的维权意识日益提升，在交易中保护了自己的合法权益。3月15日是“国际消费者权益日”，让我们关注消费者权益，谈谈遇到问题该如何维权。

很多消费者在遭遇了侵权行为时，尽管自己十分气愤，却不知道该如何处理。在遭遇这类问题时，法律就是保护消费者权益的最好“武器”。

比如不知情情况下手机被开通了某项业务，该怎么处理？手机被开通了GPRS功能，机主却并不知情，上网费收取后能够退回么？法院审理认为，通信公司在不能提供业务受理单等证据证实机主开通GPRS功能时，消费者的知情权被侵犯，通信公司应退还消费者上网费。买回了房子，才发现电梯噪声过高，严重影响正常生活怎么办？法院认为开发商应对电梯噪声超标承担侵权的民事责任。

随着生活水平的提高，买车的人也越来越多，可是很多车主都遇到过厂商加装商品才能提车的问题。该如何处理？很多汽车销售公司都会在汽车上擅自加装导航仪、进口脚垫等，消费者加价后才能提车。法院认为该行为属于销售公司的强迫交易行为，应返还相应价款，恢复车辆原状。

通过法律武器，无论是消费者哪方面权益受到侵害，都能够得到合法的保护。因此消费者应该进一步提升维权意识，保护自己的合法权益。