凯迪仕智能锁涉及侮辱排雷战士广告已被立案查处品牌问题随之曝光

近日,凯迪仕智能锁广告引发众网友指责,纷纷表示其内容涉嫌侮辱排雷战士,引起内心强烈不适。随后企业撤掉广告并发布道歉声明,深圳市场和质量监管委对涉事企业也展开调查,对凯迪仕公司违反《广告法》相关规定进行立案查处,并对其广告制作公司发出询问通知书。

网友:道歉不能免责,无底线广告需严惩

广告中,一位“拆弹砖家”在实验室、农场、电器城等地拆除炸弹均告失败,其躯体逐渐被炸光,变成动物甚至轮胎,最后只剩一只手,仍能自己开门回家,并被父母“认出”。广告结尾揭示谜底:“凯迪仕智能锁,指纹识别,一键开锁”。

针对该内容,网友义愤填膺,纷纷表示这是对排雷战士的侮辱,且对企业撤掉广告仅简单发布声明的处理表示不满,不少网友质疑凯迪仕对幽默有误解,且认为广告违背人性伦理。许多网友批评其暴力冷血,没有考虑在拆弹中牺牲的英雄家属的心情,且对军人群体和残疾人群体没有给予应有的尊重。

网友对广告表示谴责

企业:枉顾底线看流量,无知言论暴露自身素养

据悉,该广告在泰国拍摄,凯迪仕公司还称,这则创意广告片在国内外迅速传播,“曝光量破千万,为凯迪仕双十一预售打下了流量基础”。这种枉顾法律法规和道德底线,只求流量换取销量的言论可谓暴露了企业自身素养。

众所周知,安全是智能锁的核心,而锁本身质量及服务项目将和安全直接挂钩,而凯迪仕一味追求“流量营销”枉顾质量的行为,在其电商平台的售后评价上可见一斑。不少用户提出不少品牌问题,涵盖售后服务、安装服务、锁体质量等多个方面。

如下图中的智能锁续航问题和指纹识别问题,就有用户表示不满。更有用户称家里老人因指纹模糊容易出现识别不出的情况,部分用户也对凯迪仕的上门安装服务表示质疑,曝光安装师傅不专业和售后客服懈怠敷衍。

结论

新媒体时代的网络营销,应秉承基本的是非道德观念,企业把英雄的牺牲当做“幽默”调侃着实令人不齿。无法传播正确的价值影响,也必然引起受众抵制和相关法律法规的制裁。假若忽略自身产品本质,追求无底线“恶搞”带来的一时光景,也只会让企业离淘汰更进一步。