DFS集团成为首家被推荐为微信支付小程序“标杆案例”的旅游零售商

DFS集团为顾客提供微信支付小程序，成为首家被推荐为“标杆案例”(Best in Class)的旅游零售商。DFS同时也参与了微信支付的年度活动──“共创智慧生活”，活动旨在促进无缝移动支付解决方案的使用，以支持智慧城市、智慧交通和智慧零售的发展。

作为快速引入此项技术的公司之一，DFS承诺将不断改进和革新官方“微信小程序”，为广大中国顾客谋求福利，对此，微信支付也给予了高度评价。

自2017年首次与微信支付合作以来，DFS已经创建了多个小程序，以增进与顾客的互动，无缝连接线上和线下的商业集成。其中一个程序对分享自己购物偏好的顾客予以奖励，推出更加个性化的沟通方式，促进顾客的参与度和销售业绩。通过另一个程序，顾客可以在世界任何地点通过移动端注册颇受欢迎的DFS顾客奖励计划──T贵宾会，注册成功后即可实时收到虚拟会员卡，省去了耗时费力的人工注册流程。在最近的五一劳动节购物季期间，DFS推出了“朋友代取货”服务，顾客可以让居住在香港或前往香港旅行的朋友代为领取商品。

接下来，DFS计划将为T贵宾会顾客新增一个小程序，方便顾客在出发前了解活动内容、促销信息和各项特别活动，在店内享受更加高效的购物体验，旅程结束后还能获得更加个性化的售后服务。

DFS集团数字和电子商务发展副总裁DK Ding表示： “自2017年我们推出第一款小程序以来，微信小程序就已成为DFS顾客策略的基石。此后，我们开发了多款创新小程序，不断探索提升客户端使用体验的新途径，方便广大顾客了解DFS各大商店推出的众多产品选择和客户体验。”

微信支付的“共创智慧生活”活动是腾讯最盛大的年度活动，获得微信小程序“标杆案例”认可的商家，将通过线上和线下渠道进行推广，关注量达1亿多人次。获得2019年微信支付 “标杆案例”认可的公司还包括京东、肯德基、爱彼迎和中国南方航空等。

更多详细信息，请联系：DFS集团 | KATRINA CHEN | 电邮：KATRINA.CHEN@DFS.COM

关于 DFS 集团

DFS集团是世界知名的奢侈品旅游零售商。DFS集团1960年成立于香港，为来自全球的旅行者提供来自超过700个世界著名品牌的精品，多达885间精品店遍及四大洲。其零售网络由分布在全球11个主要机场的免税店，20个位于市中心的一站式精品商店组成。作为一家私营公司，DFS集团大部分股权由奢侈品集团酩悦•轩尼诗-路易•威登集团(LVMH)拥有，另外一位重要股东为DFS的共同创始人罗伯特•米勒先生。DFS集团员工超过9,000人，他们专注于为顾客创造非同凡响的购物体验。在2018年，超过1.64亿人次旅客在DFS集团所属商店购物。DFS总部设于香港，在澳大利亚、柬埔寨、中国、法国、印度尼西亚、意大利、日本、澳门、新西兰、新加坡、阿联酋、美国及越南均设有办公室。

关于DFS旗下T广场

DFS旗下T广场，前身为DFS环球免税店，是DFS最先实践旅游零售概念的革新性延展。第一家市中心店在1968年始设于香港，之后不久在夏威夷设立了另一家店，如今DFS于全球拥有20家市区店。除美国外，其余门店遍布亚洲、欧洲、大洋洲和南太平洋地区。通过采用旅行、旅客概念的T，将更完善地迎合顾客的期待：全球的奢侈品牌汇聚地、独特的购物环境、个性化的服务与贴身的购物体验。T广场使旅客于旅程中随时随地展现个人风格。