Epsilon推出新一代数字通讯平台Agility Harmony

21ic讯 Epsilon (艾司隆)日前宣布推出新一代数字通讯平台Agility Harmony。该款基于云端技术开发的多渠道信息管理解决方案，将帮助品牌开展与众不同的邮件和跨渠道营销推广活动，达到更好的传播效果，并为消费者带来更丰富的体验。该款全新平台具有良好的可集成性及扩容性，可以与现有及新兴的数字媒体无缝融合，并提供未来可扩展的空间。

艾司隆总裁Andrew Frawley表示：“Agility Harmony是业界首个以大数据为根基全新创建的全渠道营销平台，吸纳全球数千位数字营销专家的意见携手开发。艾司隆一直致力于为品牌提供独到的见解、领先的技术和独树一帜的创意，已经成功帮助很多跨国品牌的营销人员取得骄人的传播效果。在当今复杂的营销环境下，世界各地的品牌在如何塑造独特的客户体验、提升品牌和资产方面面临巨大的挑战。针对这些需求开发的Agility Harmony解决方案，将帮助品牌充分发挥邮件、社交及移动营销的协同效应，轻松整合新兴营销渠道，让企业掌握和实现真正的跨渠道营销体验，与消费者建立长久的良好互动。”

Agility Harmony能帮助企业管理不同业务及跨渠道的数据，并整合企业现有的不同营销和数据库系统。结合数据导向和云端技术，Agility Harmony每秒可支持数千项的宣传推广活动，每年在全球传送数十亿条定制化信息。Agility Harmony采用可适应的灵活架构及具现代感的用户界面设计，能帮助企业数字营销团队显著提升其创意、个人及团队协作效率。

Andrew Frawley补充道：“新的渠道层出不穷，社交媒体的演变不会止步于Facebook和Twitter。随着新渠道的衍生和逐渐成熟，市场营销人员需要不断思考如何善用这些渠道与消费者进行互动。Agility Harmony解决方案具备与新兴媒体无缝整合的能力，能帮助营销人员通过新渠道与消费者沟通，吸纳新的客户群，从而提升品牌和业务绩效。”

Agility Harmony 的独特优势包括：

提升工作效率，改善团队协作：Agility Harmony可有效解决数字营销团队成员在合作与创作中遇到的困难，从而提高工作效率。例如，Agility Harmony可让管理员通过超过100条的基本设定和指令组合，根据用户的特定需求调整平台，建立高度个性化的用户档案。此外，Agility Harmony能自动根据用户优先选择的时区和语言设定界面，包括英语、法语、德语、西班牙语、日语、中文和韩语。另外，Agility Harmony还提供灵活的营销活动存储模式、预设表单、许可、实时通知与提醒中心功能，帮助提高个人效率。

快速精准的营销定位：Agility Harmony提供简单易用的内置细分功能，以及领先的动态内容编写功能，方便营销人员面向重要的消费者推送量身定制的个人化内容。此外，Agility Harmony可与Facebook、Twitter、LinkedIn及其他社交媒体无缝整合，该功能允许邮件订阅者跨平台分享内容，帮助品牌的特定资讯或优惠信息接触到更多消费者。Agility Harmony还有一个可视化的工作流程编辑器，只需要进行简单的拖放，就能将复杂的业务逻辑转化为动态信息的自动定制程序并生成相关的操作规则，帮助企业创建和管理跨渠道营销推广活动，提高推广活动的效率和精准度。

移动设备优化：Agility Harmony可通过内置的电邮最佳规范和移动响应式的设计功能，帮助营销人员优化其邮件营销活动。Agility Harmony还可针对用户接收信息的不同设备类型，提供个性化的内容优化。Agility Harmony提供的收件箱预览功能，可以帮助营销人员预览在不同的收件箱和移动设备上呈现的界面。此外，Agility Harmony还能帮助营销人员了解目标受众在移动设备及电脑的活跃情况，以更好地了解客户行为。

支持大数据：Agility Harmony允许营销人员整合来自公司不同部门以及跨渠道活动的海量数据，并通过挖掘这些数据提炼分析与建议，提升与客户的交流深度。Agility Harmony可以帮助一个多层级的组织结构创建与维护大量邮件订阅者的完整档案，并让公司各部门或旗下品牌都能加以利用。营销人员可根据订阅用户的深度属性和响应活动进行有目的性的查询，也可在通讯触点和响应历史的基础上查看订阅名单。

独特的主动式营销优化功能：Agility Harmony首推基于“动态智能”技术的领先报告及分析功能，帮助营销人员在开展邮件营销活动前和活动后即时优化营销方案。此外，Agility Harmony还提供一系列营销效果衡量标准，包括订阅情况、用户响应活动等，帮助营销人员及时了解活动效果，调整策略。