京东618:围剿与反围剿
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截至6月18日下午14点41分,京东618全球年中购物节累计下单金额超过1809亿元,这是记者在京东集团总部指挥中心投屏看到的实时数字。京东方面宣布,在今天上午9点49分,下单金额已经突破去年618的1592亿元总下单金额。
转眼间,京东618已经十六周年,电商之间互相攻入对方腹地的动作从未休止,尤其是在618、双十一等大型促销节日,围剿与反围剿已经不是战争,而是战役。
在2019京东618媒体开放日上,记者现场看到,数位京东事业群发言人语速颇快的介绍了京东各项情况,发言完毕后又转身回到“作战中心”,可见京东的战意。
趋势:消费下沉
从6月18日前半日的销售数据来看,中国消费市场持续升级,高品质大牌和进口商品广受欢迎;低线级市场消费更加活跃,下单金额同比增幅达全站2倍,开始领跑各级市场。
不仅实物商品消费持续增长,服务类商品消费也快速提升,618期间整体服务类商品成交额比平时增长了73%;90%核心品牌在京东618上发布数百万份新品,新品及反向定制商品热销,下单金额同比增长289%。
京东集团高级副总裁、京东零售集团3C电子及消费品零售事业群总裁闫小兵介绍,三线以下城市成为消费主力,但低线城市并不低价。3C家电整体3-6线城市成交额同比增长是1-2线的3.5倍,毫无疑问三线以下城市的消费正成为新的增长引擎,另外一个趋势是品牌商逐步淘汰杂牌商,以往看不上或者难以触达到下沉市场的厂商正借助618等方式完成渠道布局。
消费者分层加剧——简单来说就是“有人抢便宜有人抢好产品”。京东平台上,高端机、游戏手机备受青睐,单品销量累计Top20中,2999+手机单品占据8席;高端游戏本外星人、玩家国度成交额分别同比增长100%、470%。
闫小兵最后感慨,“今年的618打得很惨烈,原因多样,包括市场环境、竞争格局、半年报的需要等,个人预测在下半年和明年,有的品牌商可能出局,线上的份额越来越高,线下份额越来越萎缩,手机厂商可能调整线上线下策略;更多定制产品可能出现,共性产品可能越来越少,产品开发的热潮越来越火爆。”
京东大数据研究院首席数据官刘晖还拿出了一些有意思的数据,比如程序员购买生发产品高于全站48%,端午节肉粽子最畅销,咸粽子销量是甜粽子的3.6倍,36-45岁消费者买走了更多的车厘子,更接近“车厘子自由”,三线及以下城市欧洲大牌化妆品消费增速更快。
购买力最强省份前五是广东、北京、江苏、上海和山东,购买力最强城市是北京、上海、广州、深圳和成都,购买力最强县市四川成都双流县、江苏宿迁沐阳县、陕西西安户县、四川成都郫县和江苏宿迁泗洪县。
流量:京东技术受大考
“京东的研发就两件事,下半年备战双十一,上半年备战618”,京东集团副总裁。京东零售技术与数据中台负责人、618技术总指挥黎科峰半开玩笑的说出了这个“梗”。
618大促带来的是实打实的技术挑战,京东所面临的是——数百亿巨大访问流量、每秒数百万次高并发请求、支持EB级别离线数据计算和万亿级别的实时数据处理、数十亿实时消息推送量峰值、几百个上下游系统的精准协同、全天核心服务不降级和零重大事故的要求。
黎科峰介绍,京东实现了全面组件化,具体来说就是不管业务多种多样,只用一套组件支撑多种业务需求;组件解耦,提升技术稳健型;能力复用,促进业务快速迭代。基于全面组件化,京东实现了更加稳健、更低成本,更高效率。
另外,数据中台实现了电商精细化运营,他透露,去年京东集团推动了数据中台的建设,目前京东数据中台已经打通“数据烟囱”,统一数据集市,应用了高弹性、高效能计算框架,支持EB级离线计算和万亿级别实时处理。