千万考生的高考服务市场 BAT也想要分一杯羹

近日，各省市陆续公布了高考成绩和录取分数线，考生和家长们又要为分数和志愿填报而焦虑。

据教育部公布的数据显示，2019年全国高考报名人数突破新高，达到1031万。与此同时，BAT三家纷纷推出了针对考生和家长群体的高考服务，腾讯通过微信小程序提供高考成绩查询，阿里和百度则借助AI和大数据技术提供志愿填报预测服务。

高考成绩查询相对较容易，但是志愿填报就比较考验报考能力了。据教育部统计，截止2017年5月31日，国内本科院校有1243所，高等学校共计2914所，本科专业超过500多种。

面对众多的院校和专业，如何选择最优方案，成了考生和家长面临的难题。因此，市场上也出现了专业的高考志愿填报辅导服务，收费标准在几千至几万元不等。

小程序查高考成绩

在微信上搜索“中国政务服务平台”小程序进入后即可在首页看到“高考服务”板块，点击进入就是高考成绩查询服务，然后选择所在省市，输入准考证号和身份证号即可查询成绩。不过为了确保安全，业务需要人脸识别或语音识别进行身份验证。

据腾讯表示，该小程序目前可提供广东、黑龙江、浙江、湖北、湖南、重庆、四川、甘肃等多个省市高考成绩查询，其他省份正在陆续接入之中。

为了应对大规模的访问和查询服务，腾讯云和数字广东团队借助腾讯在云计算领域的优势，为“中国政务服务平台”提供基础的底层支撑，保障系统的稳定性。

此外，小程序上除了高考服务板块外，还有教育板块，点击进去可查询大学四六级、学历学位证书等成绩和证书查询服务。但是该小程序仅限于成绩查询，腾讯方面还未提供进一步的高考院校推荐等深度服务。

天猫精灵：AI报考助手

据中新网报道，阿里巴巴AI实验室工作人员根据用户反馈在天猫精灵上上线了“高考助手”功能。

当用户说出“金榜题名”四字即可唤起天猫精灵的“高考助手”功能，天猫精灵会根据考生提供的高考分数提供相应的报考学校推荐，还可以预测各个学校的录取概率，按照从高往低排序，此外，还可以帮助考生预测自己心仪学校的录取成功率。

据阿里巴巴夸克智能搜索引擎相关负责人表示，这项预测技术是基于2600多所高校，1500多热门专业的海量数据积累，通过异构网络对齐技术融入天猫精灵的知识大脑从而实现语音预测，而且，天猫精灵后续还将继续优化这项技术，以提供更加精准的智能预测服务。

百度智能小程序：备考、估分、志愿填报

雷锋网此前曾报道，百度在今年高考前早已准备充分，早早上线了高考备考服务，后又陆续推出高考估分和志愿填报服务。

6月3日，百度正式上线2019版高考信息服务平台。用户只要在百度APP上搜索“高考”二字，就会在首页发现“高考加油”的智能小程序。

据百度介绍，该智能小程序依靠AI，通过大数据分析、OCR识别、智能检索等技术，聚合百度知道、文库、百科、贴吧等百度系产品即可帮助考生和家长进行备考、估分和准备填报志愿，随着数据的积累，百度AI针对考生需求的分析将会越来越精准。

如今，随着各地高考成绩的陆续公布，百度的高考小程序已经上线了志愿填报服务。在高考智能小程序首页点击“志愿填报”，选择省份、科目、成绩/预估成绩，小程序就会智能推荐相应的院校，这点与天猫精灵的功能类似，只是输出的形式不同而已。

值得注意的是，百度的智能院校推荐结果由第三方机构提供，仅支持查看部分推荐结果，如果想查看完整推荐名单，需要额外付费，但是价格相比传统高考志愿咨询低了不少。

同时，百度高考小程序上还设有高校专场、专业专场和考后专场，为考生提供高校招生直播宣讲、志愿和专业选择解读、留学服务等高考相关服务。

雷锋网总结，2019年破千万的高考报名人数再次显示了高考服务市场的巨大规模，BAT借助AI、大数据入局，其是百度还借此推出付费增值服务，价格相比传统志愿报考辅导服务低了不少，虽然这些志愿报考预测的专业性准确性有待进一步验证，但随着巨头的技术、产品不断优化，还是值得期待。