苹果是如何走出iPhone销量危机的？

如同往常一样，在微软、亚马逊、Google陆续公布财报之后，苹果截至2019年9月28日的Q4财季财报才赶在10月30日姗姗来迟。

这份财报的营收超出市场预期，财报一经公布，苹果的股价就在盘后交易中上涨了近2%，市值稳在万亿美元之上。苹果CEO库克也声称：“这是苹果公司有史以来营收最高的Q4财季。”

营收增长，净利下滑

先从整体数据来看：

总营收（净销售额）为640.40亿美元，去年同期为629.00亿美元，同比增长2%；

毛利润为243.13亿美元，去年同期为240.84亿美元，同比增长1%；

净利润为136.86亿美元，去年同期为141.25亿美元，同比下降3%；

每股摊薄收益为3.03美元，去年同期为2.91美元，同比增长4%；

根据上述数据，苹果Q4在营收方面表现为640.40亿美元，超出华尔街预期的630亿美元；虽然营收同比增速仅为2%，但这对于苹果来说已经是非常大的进步：

首先，2019财年的前两个财季，苹果的营收均为同比负增长，直到上个财季，也就是2019年Q3财季，苹果才以1%的营收同比增长扭转此前连续两个财度的颓势；

其次，从数值方面来和其他三大科技巨头对比，苹果本季度营收遥遥领先于微软和Google，仅略低于亚马逊。（在相同季度，微软营收331亿美元，Google营收404.99亿美元，亚马逊营收699.81亿美元 ）

另一个值得关注的数据是苹果Q4的净利润，毕竟在上述所有关键数据中，只有净利润处于同比下滑状态。

苹果本次在净利润方面的下滑主要归结于运营成本的增加—;—;研发成本和销售管理成本分别上涨9.6%和8.5%，运营成本总体上涨了9%；当然，还有一个不可忽视的因素是，这一财季毛利润本来就不高，不过，扭转了此前毛利润负增长的趋势。

据悉，苹果还为投资者返还了210亿美元，包括斥资近180亿美元回购了股票，并派发了35亿美元股息和等价物。

iPhone 11大卖，大中华区跌幅缩窄

长期以来，iPhone的销售额都占苹果公司总营收的绝对主体地位。从2017财年Q4至2018财年Q4，iPhone的营收一直出于同比增长状态；2018财年Q4，苹果总营收中来自iPhone的贡献甚至高达60%。

这一情况在2019财年开始转变：iPhone的销售额在总营收的占比开始缩小，甚至在上一财季，iPhone的营收实现了自2012年以来首次低于总营收的50%。

不过，在2019财年Q4财季，iPhone的营收又重新“杀回”到50%以上。财报显示，本季度iPhone营收333.6亿美元，同比下降约9%；但这已经超过了分析师预期的323亿美元。

库克表示，相对于前几个季度的负增长，iPhone营收在2019财年Q4的下滑趋势已明显放缓。

据了解，iPhone在2019财年前三财季的营收分别同比下滑15%、17%、13%；称得上是陷入了iPhone销量的危机。雷锋网认为，iPhone营收在本季度负增长速度明显放缓与iPhone 11的强劲表现不无关系。

2019年9月11日，苹果在秋季新品发布会上发布了三款iPhone新机及多款全新产品，其中就包括iPhone 11；当天收盘，苹果股价就上涨了2%。

iPhone 11系列新机发售后，在美国和印度，iPhone的销量情况均高于去年同期；到了9月底，甚至有消息称苹果加大了iPhone 11的订单量，要求供应商将iPhone 11的产量增加约10%，即将iPhone 11增产800万部。

iPhone 11的火爆在国内市场也有所体现。据新京报报道，预售首日iPhone 11在天猫的销售数据同比（较iPhoneXR）增长了335%，在京东的预售销量同比增长480%。

而且，仅在发售后的十几天内，iPhone 11便成为了京东9月份的手机销量之王，约38.3万台的成绩是第二名iPhoneXR的2倍。另外，在京东平台，9月份销量前十的手机中，有5台是iPhone。

值得一提的是，天猫平台，iPhone 11的销量也位居9月第一。

无论从何种角度来看，iPhone都在这一季度“回血”，尤其是在大中华区：2019年Q4，苹果在大中华区的营收为111.34亿美元，同比下滑2.4%。

要知道，在2019财季的前两个季度，苹果在大中华区的营收同比下滑高达21%和25%；上个财季，同比下滑已经放缓到4%。

在这一个季度，苹果在大中华区的营收跌幅进一步收窄，作为苹果营收主力的iPhone可以说贡献了不少力量。

不过，根据昨天市场调研机构Canalys发布的中国智能手机市场第三季度报告显示，iPhone 2019年第三季度（也就是苹果的2019财年Q4财季同时期）在中国的出货量为510万台，同比减少28%。（详见雷锋网此前报道）

也就是说，iPhone 11在这一季度的表现虽然强劲，不仅放缓了iPhone营收同比下滑的速度，还拉动了苹果在大中华区营收跌幅进一步收窄。

但是，仅靠iPhone 11并不能扭转iPhone在中国低迷的势头，iPhone在中国的未来仍然充满未知数。

配件业务增长快，服务营收创新高

除了iPhone，苹果其它的硬件产品也值得关注。财报显示：

Mac营收为69.91亿美元，较去年同期的73.40亿美元下滑4.8%

iPad营收为46.56亿美元，较去年同期的39.83亿美元增长17%

可穿戴设备、家居和配件营收为65.20亿美元，较去年同期的42.23亿美元增长54%

在上述三组数据中，Mac营收下滑近5%，而在上一个财季，Mac的营收实现了近11%的强劲增长；苹果首席财务官LucaMaestri在本次的财报电话会议上表示，尽管下滑了5%，但本次Mac的营收额仍比2019财年前三个财季的Mac营收高。

此外，配件业务（包括可穿戴设备、家居及配件）的表现尤其亮眼。配件业务的增幅为54%，是苹果所有产品线中增速最快的；而且，它已经连续两个财季在总体营收中占比超过10%。

除了硬件，苹果软件业务（服务业务）也在2019财年受到越来越多的关注。财报显示，苹果服务业务的营收在本季度达到125.11亿美元，同比增长18%，创历史新高；同时，它占苹果总营收的21.3%，成为苹果营收的第二大支柱。

Luca Maestri在财报电话会议上透露：

由于客户对应用内购买和订阅的强劲需求，绝对收入实现了两位数的强劲增长。我们的第三方订阅业务增长了多个类别，同比增长了近40％。

库克则对配件业务和服务业务给予了肯定，他说：

我们的配件业务实现了爆炸性增长，年收入超过了《财富》500强中三分之二的公司；服务业务则超过了《财富》70强公司的规模。

值得一提的是，苹果的游戏服务AppleArcade于9月19日推出，提供一个月的免费试用，因此苹果本季度并没有从每月4.99美元订阅的AppleArcade中获得任何营收；AppleTV+将于11月1日发布。

目前，苹果平台的服务已有4.5亿付费订阅，而一年前只有3.3亿；苹果正在朝着在2020年突破5亿大关的目标迈进。预计到下一个财季，苹果服务业务的营收能力可能还会增强。

小结

苹果2019财年Q4财季的财报还算喜人，从总体上来说，总营收和毛利润的增长都在变负为正，稳中向好；具体到产品，iPhone在不断“回血”，配件业务增势迅猛，服务业务营收创新高。

而且，有着iPhone 11、AirPodsPro、AppleWatchSeries5以及AppleTV+等新品的加持，苹果公司在下一季度的前景似乎非常乐观。

当然，苹果自己也这么认为—;—;苹果方面预计，下一季度（2020财年Q1财季）的营收将介于855亿美元至895亿美元之间，而分析师的预期为865亿美元。

然而，对于苹果来说，一份好看的财报并不意味着万事大吉。上一季度首次跌出营收50%的iPhone本次占比重回50%以上；这意味着，苹果仍未摆脱对iPhone的严重依赖。

毕竟，看到苹果的收入向着多元化发展才是大家喜闻乐见的事，尽管这并不是一夜之间就能完成的。