潘欣欣：让大家感受到中国品牌的进步是陆风的责任丨讲述

核心提示不出预料的话，2018年1月4日，陆风旗下首款轿跑风格的跨界SUV陆风逍遥将上市销售。此前，这款车已经赚足了眼球，除了颜值爆表外，它还兼具轿跑的舒适动感及SUV的沉稳大气和高通过性等，因此尚未发售便已俘获大批粉丝。事实上，2016年陆风汽车一路高歌猛进，年销量突破8万辆。但2017年车市整体遇冷，很多自主车企销量下滑，陆风汽车也未能幸免。不过，从不言败的陆风汽车近年来始终朝着外观高原创度、产品年轻化定位的方向前进，下半年的销量也稳步上升。如今，随着陆风逍遥的即将到来，陆风汽车的2018更让人充满期待。那么，陆风逍遥将给我们带来哪些惊喜？2018年陆风汽车又将有什么样的战略布局和规划？为此，汽车情报新媒体采访了陆风汽车营销有限公司副总经理潘欣欣。

汽车情报：陆风的首款跨界车型陆风逍遥在广州车展亮相后，受到极大的关注。那么，您是如何理解“跨界”一词的？这款车的最大机会在哪里？后续将采取什么样的营销措施？

潘欣欣：跨界是指这款车拥有跑车和SUV的完美结合，比肩合资的原创设计，外形更加时尚、更有力量感，更加大气，同时配置多项领先科技。现在年轻人越来越喜爱时尚与实用结合的跨界设计，这也正是陆风逍遥最大的机会。

陆风逍遥上市以后，我们将推出适时的销售政策，让每一位陆风车主都能感受到我们的诚意。2018年，在销售预期方面，我们希望通过即将上市的陆风逍遥及2017年下半年推出的陆风X7劲越这两款主力车型拉动整体的销量，并能够挑战和突破SUV市场整体的平均增幅。

汽车情报：我们关注到，陆风X7劲越上市时提出，首任车主可享受“终身免费质保，终身免费保养”。请问，陆风汽车是基于什么样的自信推出这样的惠民政策呢？

潘欣欣：对于首任陆风X7劲越的车主，可享受整车终身免费质保，终身免费保养。这一政策是基于我们对自身质量有着绝对的信心，让购买陆风的每一位车主都能享受到实实在在的保障。了解陆风朋友应该知道，陆风的关爱活动也是丰富多彩。

2017年，陆风关爱万里行活动已经走到了第十届，针对不同的客户群体，我们展开了不同的服务活动，比如新客户的一对一客户管家活动、县乡等偏远客户的移动服务活动等。我们也希望通过一系列的政策及服务活动，让每一位车主买到自己放心的产品。

汽车情报：对于很多中国品牌来说，2017可谓一场恶梦。陆风汽车在2017年的销量完成怎样？又采取了哪些措施应对市场寒流？

潘欣欣：2017年，中国SUV的整体增速放缓不少，陆风汽车在今年上半年遇到了一些销量的压力。但下半年开始，随着陆风全新小型SUV陆风X2的上市以及陆风X7劲越的全新改款，我们预期今年四季度销量会是我们全年一个最高点，实现相对稳定的增速。尤其是陆风X7劲越上市后推出的首任车主终身免费质保，终身免费保养的销售政策，更是赢得了消费者的大力支持。虽然我们还有很多值得学习的地方，但陆风一直不忘初心，不断进步，相信大家一定能够见证陆风的明显进步。

汽车情报：在碎片化、多元化的新时代传播环境下，您怎么看待新媒体的功能？陆风汽车在这利用新媒体方面都采取了哪些举措？

潘欣欣：新媒体本身和任何技术与工具的使用一样，但在这个碎片化的传播时代，新媒体的出现给人们带来了巨大的方便，其功能达到的效果与传统媒体相比有着不可替代的作用，为此陆风也始终不缺乏尝试和探索。

例如，我们车主专属的APP上线，就是为了更好聚合我们产品的粉丝。国产品牌SUV的车主是非常喜欢互动的，他们也希望能够和制造企业更多的沟通和了解，所以我们粉丝APP——陆风之家，也是希望能够创造这样一个厂方和消费者之间快捷、更便捷、多场景化的沟通模式和渠道。未来，随着我们历时三年的智能车载互联网的平台的上线，我们也有机会，也有能力和更多的成长在互联网环境下面的汽车消费者进行联网。

但新媒体的发展也有利有弊，它便利了小众人们发声，也很容易让一些真正需要被听到的声音淹没在庞大的信息流当中。因此新媒体在我们汽车行业的营销中更要合理运用，让真正掌握话语权的技术人员和专业人士所参与的新媒体，来帮助汽车企业更快更好的扩大宣传，不断成长与发展。相信未来新媒体会继续朝着多元化发展，使公众与企业之间有更多的接触机会，更好的互动沟通。