Adobe的AI转型之道：用“实用型AI”重新发明设计

Adobe是设计软件引领者，拥有42年历史，它开发的软件工具深受营销人员、艺术家、品牌喜欢，包括我们熟悉的Photoshop、Illustrator和InDesign。

进入AI时代，人们对工作本质、生产力有了新定义，Adobe正在通过AI生态调整改变全球创意供应链。

最近几年，Adobe发布了许多AI功能，比如Firefly图像模型、AI音乐和语音生成工具、Audition播客编辑功能，甚至它还在用户界面集成谷歌Gemini模型，推进速度极快。

设计师和营销人员正在用Adobe Firefly生成图像，借助Substance 3D实现真实建模和数字孪生，通过Express快速制作符合品牌调性的内容，利用Experience Manager统筹营销活动相关资产。

Adobe生成式AI新业务拓展副总裁汉娜・埃尔萨克（Hannah Elsakr）表示：“AI可以帮助用户更快、更精准地工作，同时还能让用户掌握创作流程。Firefly自定义模型（Firefly Custom Models）和新推出的Adobe Firefly Foundry能帮助大品牌，让它们构建拥有知识产权的模型，这些模型用品牌自身资产训练而成。”

Tapestry是知名时尚品牌Coach和凯特·丝蓓纽约（Kate Spade New York）的母公司，它已经引入Adobe Firefly自定义模型，模型用Tapestry品牌花纹、材质、设计训练，可以加速设计流程。Adobe Substance 3D可以帮助品牌设计制作数字孪生，让数字产品生成写实3D版本，外观质感媲美实物。

设计师还可以用Firefly生成创意构思，再用Illustrator、Photoshop打磨，完善概念，方便落地。凯特·丝蓓纽约设计师莉塞特・西肖尔茨（Lissette Siesholtz）表示：“AI可以拓展设计可能性，帮助企业突破边界、探索新方向。”

设计师可以用AI，但不能丢失灵魂

拥抱Adobe AI的不只有Tapestry，还有Elmer’s Glue、文具品牌Paper Mate和Sharpie，三大品牌隶属于纽威尔集团（Newell Brands）。

有时纽威尔集团需要创作的内容太多，时间有限，他们只能借助Adobe Firefly生成大量素材，完成创作。

纽威尔集团营销与商业卓越总监萨曼莎・塔特尔（Samantha Tuttle）表示：“我们无需手动剪纸、粘贴，而是训练一个专属Firefly模型，用规模化方式生成有趣、充满活力的风格。我们的设计师和洞察团队会持续关注消费者对AI的看法。”

最开始时，一些品牌的视觉效果（比如手绘）是手工打造的，现在开始向AI过渡，但人文关怀始终是核心。

Adobe已经与美泰公司（Mattel）合作设计芭比娃娃，与可口可乐合作开发Firefly设计智能系统（Firefly Design Intelligence），类似的例子不胜枚举。

创意科技平台Envato在报告中表示，调查全球1700名设计师发现，约有一半每天都会使用AI，当中50%的人使用率比六个月前大幅提升。

对于优秀设计师而言，AI虽然可以模仿风格，但无法复刻灵魂，这是当前设计软件需要解决的问题之一。艺术家们认为，在使用AI时应该保持平衡，可以利用AI优化创作流程，但不能让它定义、淡化人类表达。

跨领域视觉艺术家桑塔努・哈扎里卡（Santanu Hazarika）指出：“AI永远无法理解人类创造力的情感表达，因为它无法感知情感。艺术源于体验、冲突、思考和情感，这些元素AI只能模仿。”

哈扎里卡认为，当技术普及，人人可用，必然会充斥重复内容，如果缺乏个性表达，不能触及深层意图，审美将会趋向同质化；长此以往，艺术将会成为复制，而非创作。

无论如何，AI正在通过创作改变我们的世界。

用实用型AI赋能Adobe设计工具

Adobe一直在用AI丰富软件功能，比如自动给图层重新命名，从多个角度看，AI不再只是软件的附加功能，而是渐渐成为产品本身。最明智的是Adobe没有试图将AI勉强嫁接到产品上，而是融入用户工作流程中，原本这些流程需要Adobe协助完成。

在最近的会议上，Adobe设计高级副总裁埃里克・斯诺登（Eric Snowden）提出一个让人深刻的概念，它就是“实用型AI（utilitarian AI）”，这一概念揭示了Adobe的AI战略方向。

斯诺登着重谈到了Lightroom自动筛选功能，假设婚礼摄影师拍摄1000张照片，想挑出10张，如何挑选？可以利用AI淘汰拍摄失误、对象闭眼、曝光不佳的照片，选出中意图片。

所谓的“实用型AI”，本质就是降低工作痛苦程度。Adobe不会强迫用户进入AI模式，而是在处理日常任务时帮用户节省时间。在Adobe 看来，Photoshop助手如同自动驾驶汽车，用户告诉它目的地，系统拥有辅助接管权，会保留用户的创意，用AI完成繁琐任务。

在当前业态中，AI对两类人最有用，一类是已经掌握某项技能的人，另一类是不懂具体操作步骤但知道预期结果的人。AI可以帮他们节省时间。设计师和创意专业人士如果知道什么是好设计，AI工具就能让他们如虎添翼。但无论如何拥抱AI，审美仍会是核心竞争力。

在开发产品时，Adobe重视内部团队意见，任何人都可以直接向委员会提交新产品创意。例如，Firefly Boards和Project Graph便源自该项目。在Adobe眼中，AI不是一种战略，甚至不是产品本身，而是一种实用工具。只有先明白用户要实现什么目标，才能让AI更好发挥作用。（小刀）