平安智慧医疗的这五组数字不可忽视

自新冠肺炎疫情发生以来，平安智慧城市智慧医疗(简称：平安智慧医疗)作为平安医疗科技的代表推出了一系列智慧医疗应用，为广大医务人员、社区防疫人员和人们群众提供了很大的帮助。其中，平安智慧医疗的这五组数字不容忽视。

智能语音坐席为武汉电话摸排疫情250000多次

面对疫情，社区防疫工作需要进行大量电话沟通，对疫情进行摸排。平安智慧医疗疫情智能语音坐席能够高效代替人工拨打电话。平安智慧医疗疫情智能语音坐席在武汉市上线三周以来，已走入武汉市17个社区，智能语音排摸47000多户，累计排摸次数250000多次，并智能排查出疑似患者900多例次。

平安智慧医疗智能语音坐席可根据定制摸排问题自动进行摸排，快速、智能、高效地完成信息获取，并将结果结构化、分级化，自动进行风险评估。其使用的核心技术，曾在2019年由斯坦福大学发起的机器阅读理解竞赛(Stanford Question Answering Dataset, SQuAD 2.0)中获得冠军。

智能阅片系统阅15秒左右出具智能分析结果

肺部CT是诊断新型肺炎的重要手段，然而一位患者的肺部CT图像可能有10-300幅图像，通常需要医生花费15分钟左右来阅片。平安智慧医疗新冠肺炎智能阅片系统为全国疫区合作定点医院提供7*24小时免费智能远程读片，以15秒左右的智能分析速度，高达97%的准确率服务包括湖北在内的1500多家医疗机构，累计阅片数达到数百余万张。

配合平安64层移动CT影像车形成"国内最先进的移动CT设备+国内最领先的智能阅片系统"组合，为湖北省人民医院和江汉方舱医院，带来"非接触式"CT检查，保障医护人员安全的同时，以日均220人次的影像扫描能力，大大缓解前线检查压力。

疫情预测系统可提前7天预测全球疫情趋势

从1月28日起，平安智慧医疗利用实时披露数据和互联网问诊等外部数据，用人工智能、大数据进行建模后疫情预测系统，可提前7天对全国及各省疫情的走向和对经济的影响进行预测分析，提供包括全球-全国-各地疫情趋势分析、新冠肺炎五类人群疫情趋势、"感染-确诊-治疗"三阶段疫情趋势分析预测等。

目前，平安智慧医疗已向15个省市提供疫情预测分析报告，方便地方政府作出决策和采取措施，同时也面向公众每日发布疫情平安报，当前已进行全球疫情数据和全球各国病死率的统计，并对境外疫情特别是美国等地进行疫情趋势分析。

"疫情自查"工具 落地300多个官方城市新媒体

疫情期间，许多民众感冒咳嗽，却不知是否患上新型肺炎，也不敢贸然去医院看病，这便需要"疫情自查"工具，先行自我诊断。平安智慧医疗遵照国家卫健委、中国疾控中心等发布的诊疗方案和指南等，依托人工智能技术，上线"疫情自查"工具，以智能对话的方式帮助广大市民实现新冠肺炎疫情自查。

"疫情自查"已在重庆市"在渝中"、"渝快办"、福建省"闽政通"、"e福州"，深圳市"健康深圳"、"深圳健康网"等全国300多个官方新媒体上线，帮助广大市民开展新冠肺炎自筛自查，累计已达30万人次。

全国首个新冠肺炎心理危机干预平台上线7*24小时在线

面对防疫时期易产生的心理压力，平安智慧医疗依托在线咨询系统上线"全国新冠肺炎心理危机干预平台"，在中国医学救援协会心理救援分会、国家精神心理疾病临床医学研究中心联合学术支持下，联合湖南省精神医学中心、中南大学湘雅二医院、湖南省第二人民医院共同打造。平台上线同步开通在线一对一心理咨询和热线电话。

平台为疫情防控一线工作人员、肺炎确诊患者、居家隔离的轻症患者或疑似患者、参加疫情应对的后方人员和普通公众，积极开展心理疏导、心理健康知识科普、心理问题咨询等服务，助力各地抗"疫"不恐慌。

通过5组数字，我们看到了平安医疗科技的防疫部署，有效利用在线、远程等方式，以科技手段实现从生理、病理到心理的全方位防疫。作为平安的两大科技抓手之一，平安智慧医疗还将通过人工智能等技术手段，在抗"疫"的同时积极向建设医疗健康生态圈发力。