社区“智能管家”赋能智慧城市发展

当今，随着石家庄市“新型智慧城市”的提出和打造，越来越多的小区出现了智能化服务系统和管理平台。这些智能化服务系统和管理平台给市民提供了极大的便利。市民只需一步手机便可享受到智能化带来的便利和舒适生活。

“智慧城市”的概念早有提出，在疫情期间更是走入了大众视野。社区“智能管家”即指社区居民智能化服务管理平台，集物业管理、生活服务于一体，更是在社区抗疫一线的复工复产、人员出入管理工作上发挥了重要的作用。但是任何新兴事物的诞生都伴随着矛盾，社区“智能管家”应用的同时也暴露了一些不足，还需要在实践中不断完善，不断“进阶”。

一是做好宣传和推广工作，增加群众知晓度，加快普及速度，增加应用覆盖率，真正走进千家万户，而不是停留在概念上。

二是做好配套服务工作，面对需要现场操作的“实时场景”，手机软件面临的巨大挑战便是快捷性，受网络拥堵、手机型号不适配等客观因素的影响，实时操作的时间可能会较长，这就违背了“智能”的概念，可以考虑提供免费无线网络、增加软件兼容性等措施。

三是做好软件整合和信息保密工作，社区智能软件种类繁多，各社区不同软件“各自为战”显然不能满足人们对“智能”的需求，而对于人员信息、人脸识别等敏感信息，安全性也是各类社区软件需要重视的问题，如何做到软件间智能互通的同时保护业主个人隐私，是软件开发者和推广者需要重点完善的问题。

随着科技的不断发展，智能化已经成了时代潮流，相信只要在实践中不断“进阶”，社区“智能管家”一定能为“智慧城市”的创建增添助力!