2018年AR营销领域的运营新突破

随着AR应用在各行各业和人们衣食住行方方面面落地生根后，将全面改变人们的生活和工作方式，影响和改变整个社会的经济模式和经济结构，这种革新将带来巨大红利。继移动互联网之后新一轮的流量红利，AR将会成为新的线下入口，2018年即将过去，AR营销领域进展的如何？本期互联运营观察以中国AR技术领先企业-我的天科技为蓝本，聚焦AR应用解决方案的运营发展，邀请到了天科技创始人陈德辉一起探讨了2018 AR应用创新运营。

运营观察：

人工智能图像识别、大数据的发展推动了AR技术成熟化。同时，中国智能手机的市场占有率提高，让AR有了落地的跑道。根据权威市场调研机构数据显示，2018年中国智能手机销量占整个手机市场销量的96%。这无疑给AR营销奠定了良好的硬件基础。AR作为率先实现变现的黑科技，得益于AR在品牌营销上的探索，在营销上，AR技术是具有得天独厚的优势的。

早些时候走热的支付宝AR集福、AR红包等国民AR运动，一举科普了AR玩法，帮AR品牌营销进行了早期的用户教育。

C端AR应用虽然出现了小范围的“井喷”，但大部分的C端应用相对来讲还比较简陋、尝鲜性强，能为用户带来的价值很有限。陈德辉认为C端在AR早期应用中存在三大瓶颈：

1.AR技术还不够成熟；做出的产品用户体验还不足够好，很难满足C端用户挑剔要求；

2.用户的使用习惯；AR是新的人机交互技术，完全不同于当前和过去的方式。

人们旧的人机交互习惯是二维页面级，而AR是三维的。要完成用户这一习惯转变，还需要整个行业很长时间来去教育、培养；

3.缺乏足够有价值的应用和内容。

一项新技术的应用，往往都是先从B端开始，然后才逐渐走进C端，最后才能普罗大众。AR技术的发展还是从B端先行，这是一个必然的发展过程。

以我的天科技的运营案例为例，为了更好的推进AR落地应用，公司开创了中国首创AR应用SaaS云平——企业AR云，为企业各种场景提供AR营销服务，比如：AR商标、AR名片、AR营销、AR明信片等，现在已经有很好的市场应用和反馈。

2018众多品牌在新媒体营销厮杀一片，成为染血红海时，如何才能脱颖而出，那么需要打破同质化营销困境，如今，同质化广告扎堆成灾，已经反向成为品牌伤害。越来越多知名品牌意识到了这点，开始转换方向逐渐把资金和精力转移到AR广告上，AR场景营销开始载入众多公司的营销策略里，成为各大品牌闷声发大财的营销利器，极具科技感的AR营销也屡次抢占热点。

当然，外界还有一种观点认为，AR营销更多是一种噱头，难以成为真正的创意载体，陈德辉对这种观点持反对态度，他认为AR开启了场景化互动营销的新方式，以往的营销方式都是以单纯的信息展示为主，而AR一定要建立在真实场景基础上，以更自然、更有代入感、更为有趣的方式来做互动，在互动的同时传播了营销目标，人们也从被动观看变成主动参与，人们参与的体验和感受及印象都是传统方式的数倍乃至数十倍，这才是AR营销的价值所在。

AR该如何做好交互设计做好用户体验？陈德辉介绍说，要围绕回归自然四个字展开，AR的交互设计是完全不同于以往方式的。之前的网页、APP都是二维页面级的，而AR是三维的，其实我们生活的这个世界就是三维的世界。所以，AR让人们重回三维世界的交互，实际上这也才是最符合人自然的人机交互方式。所以进行AR产品设计时，要考虑人们在现实三维世界的操作习惯方式，同时在其基础上进行简化、优化，把交互部分做自然；第二个自然即使：就是趋近真实的自然，做到让虚拟物体和真实世界更贴近、更融合、更自然。

2018年AR营销现阶段存在哪些阻力和弊端？陈德辉认为：

1、市场、用户对AR认知、普及还远不够，很多人只是听过，还没体验过；